目前中国的媒介中，语言的运用之乱当以网络为甚。所以，网友们求教语言文字的正确使用，不能不让一切关心汉语规范的人感到新奇、高兴。这就是《网友问字》这本书最初带给我的印象。

　　“网友问字”是光明日报所办光明网主页上的一个小栏目，每日一问一答，解疑释惑，很受人欢迎。应该说这一举措体现了主流媒体的社会责任感，因为媒介语言对全社会的书写用语和生活用语有着重大影响。这也正是有识之士对于网络语言的五花八门忧心忡忡的原因。

　　关于网络，社会学者、未来学者还有传播学者都已经论述了很多了。其对现代社会的深刻影响已有共识。至于网络语言使用的混乱现象，我倒觉得不是简单用批评的方式就会轻易解决的。

　　以往的媒体语言都是书面语。每一位写稿者把自己的所思所想用文字表达时都会有一个过滤、整理的思维过程，也就是说会有一个语言文字规范的过程，而且这个过程还要被媒体工作者进行编辑、把关。广播、电视的出现使得媒介出现了大量的现场口语传播，但是，当一个被采访者面对话筒或者摄像镜头时，他的口语表达也一定是经过了某种程度的选择处理的，同样，这样的口语表述也可以用剪辑、字幕等技术方式进行矫正和规范。但是，网络的出现使这一切发生了根本的变化。网络的开放性使得网民的海量发言无法经过专业编辑的规范加工，因而大量的口语登堂入室。口语与书面语最大的不同就是后者是一次创造过程、逻辑严密而规范。而日常生活中的口语交流，只要对方能够明白自己的意思就成了，有点语法上的瑕疵可以忽略不计。所以，网络上的语言更像是生活中私人间的随意交流，说明白就行。另外，网络的虚拟性又使得发言者毫无顾忌。无论何时，到网上看看网民的发言、跟帖，一些人所用语言之随意、放肆、污浊，简直就像街巷无赖在骂街，甚至比无赖骂大街还要不堪。

　　由此观之，我觉得网络语言的混乱有一定的必然性，非短期能够解决。想来这也是一个全球性的问题，不知国外有否好的解决办法。

　　我也喜好网络，也曾在网上与人聊天。情急之时也有急不择言、削繁就简之时，反正对方明白我的意思就行了。不过，大多时候，我还是努力让自己的表述准确、流畅，不要有错别字。我认为这是一个好习惯。说到这里，我要感谢一位先生。

　　那是1979年的时候，我刚刚考上大学。有一次到我们中文系办公室去，见室内无人，便傻等。不一会见一位老师进来，一边看门口小黑板上的通知，一边开始嘟囔:“太不像话了，怎么能这样呢。”大约是见我慒里慒懂，这位先生跟我解释：“瞧这通知里的两个字，都是第二批简化字表上的。第二批简化字表已经废止了。别的系的人这么用还情有可原，中文系怎么可以这样呢！”

　　那时我尚小，对这位先生的教诲并不如今天理解的真切深入，后来也一直不知道他到底是教我们哪门课的教师。但是，他说的那句话我确实铭记在心了。它让我意识到一个中文系学生对于汉语语言规范的态度。

　　当然，语言的规范使用不是一件绝对的事情，像我这种自认对汉语语法有点根底的人，看了《网友问字》之后，也不时的感到头皮发麻、心中惭愧，深为自己曾经有过的错误汗颜。所以，现在我经常到光明网上看一看“网友问字”这个栏目，抽空学点本领。

　　汉语的表现力是得到确认的。每一位国人当怀有一种信心，那就是汉语是美的。而美的汉语当然也有赖于公众在日常使用中尽力维护。现在，外国人已经兴起了“汉语学习热”，想来我们会遇到更多说汉语的外国人，会听到那些有着各种“好玩的”语病、似是而非的汉语。希望每一位中国人心中都会响起这样一声断喝：外国人说汉语，有这些错误情有可原，但中国人不能出这种错误。