交近7000元培训费，面试“包过”，考不过退款……眼下，借着江苏省统一招录公务员的东风，各种培训广告已在高校里遍地开花。这样的培训真那么神奇吗？ 据介绍，今年全省公务员考试将录用4963人，参加笔试的人员有9万余人，最终进入面试的有近1.5万人，面试将于7月3日、4日举行。为了冲刺这最后一关，不少考生对社会上这些拍着胸脯、打包票的面试培训机构心动了。

“‘你前面两道问题的回答，让我很不满意，请你解释一下原因。’很多考生往往一听到这话就懵了，以为考砸了，其实不然，这只是考官设计的一个情景题目，主要是想考察你的应变能力……”昨天，江苏省人事厅专业技术人才测评中心副主任朱武生走进快报生活南京视频在线栏目，向考生网友们介绍了面试的流程和技巧。

面试仍用“七对一”

朱武生介绍说，公务员面试形式仍沿用去年的“七对一”的结构化方式进行面试，即每组有7名考官。考官是经过抽签分组的，其中6名是从具有省人事厅颁发三级以上证书的面试考官中随机抽取的，还有一名考官来自考生所报考单位。

　面试时间要掐准

“首先祝贺你顺利通过了笔试，参加今天的面试，今天的面试为20分钟，共4道题……” 朱武生向考生模拟了一下面试场景，一开始主考官用20-30秒的时间读指导语，这个时候你就要注意控制时间，超时是严重的“犯规”，时间剩余太多则会显得回答不充分。“可以戴个手表，轮到你进考场前把指针拨到整点，当考官读指导语时，计时就开始了。”

70分以上才有希望

面试内容不会考得很偏，也不会涉及到报考职位的相关专业问题，主要目的是测试考生的综合分析能力、应变能力及语言表达能力、仪表风度等。据悉，考生的面试成绩会当场宣布，按照往年经验，60-65分就是低分，70分是个界限，才会有点希望，而80分以上就算是高分了。

快报记者 项凤华

人事厅专家指导面试技巧

20分钟要过4道关

■视频回放

记者调查

便宜的1500 贵的要10000

昨天记者以报名者的身份，走访了南京几家公务员培训点，发现公务员面试培训着实火爆。这些开办公务员面试培训的机构，大多以“曾是考官”、“组织过考试”等名义来招揽学员。据有关人士报料，以这些名义的培训机构，南京至少有七八家。

两三天全部报满

记者刚走进南大附近的一家天策教育培训中心，表示自己想报公务员面试培训，工作人员就摇了摇头，遗憾地表示早已经报满了，“上周三我们就开始接受报名，仅两三天时间，第一期的150 个名额就全报满了。”工作人员表示，他们相对其他的培训点收费比较低，基础班500元，特训班收费1000元，要是全部参加的话才1500元，同时他们有“享誉全省和华东地区”的公务员考试研究与辅导专家主讲，不但有应试技巧、历年真题，而且还有模仿面试、精彩点评和心理特训。很多考生都是冲着这些而来。如果想报名，只有先留下电话号码排队，等着报名的人出现退班才能顶上，但是目前排队等名额的就已经有10来个人了。记者准备离开时，工作人员又告诉记者由于报名人太多，基础班准备再开一期。

“考试专家”做招牌

记者又来到了华夏大厦一家名叫“苏索”的培训公司进行咨询。只见20多平方米的房间里，一名工作人员身边两部电话铃声此起彼伏，全是来咨询报名以及通知汇款成功的。

好容易歇下来，她向记者介绍，公司收费是6700元，其中6000元是学费，700元是住宿费用，培训为期一周，将把报名者拉到南京郊县进行封闭式培训，白天、晚上全有课程。如果不通过，退还5000元，但如果是因为体检的原因没通过，概不退款。记者算了下，这样平均每天的花费近1000元。

另一名工作人员很自豪地表示，他们一般20人分一个班，去年一个班的最高通过率是90%。

而当记者问到何以有这么高的通过率时，该工作人员不无骄傲地说，公司老板曾经是省人事厅考试中心的负责人，很了解公务员招考方面的情况，他是公司的“金字招牌”。

最贵的培训费达万元

记者又拨通了“江苏中公网公务员面试培训”的咨询电话。当记者表示要报名时，工作人员说，他们有两种班，强化班2天费用450元，而特训班全封闭训练，费用6天1万元，这样算了下每天的费用已超1500元。

记者追问：“那如果面试不过怎么办？”工作人员表示不过退还8000元，有相关的“培训协议”。通过工作人员的介绍，记者又了解到去年他们还未在南京开培训班，今年是首次。

保过关，不过全额退款

在龙蟠中路一家名叫华图公考培训公司内，记者看到招生简章上更是推出了“面试保过班”，简章上写着“保您过关，不过全额退费”的字样，吸引了不少的考生前来报名。

这家公司的四天培训费用也高达6600元，工作人员表示培训完后他们还会一直通过网络进行远程的强化训练，目前为止第一期的50位报名者已经开始授课了，而二期的20 个名额还在报名中。工作人员强调，他们会和报名者签订“培训协议”，如果不通过，全额退款。

6月17日小周已经花了近7000元开始了一周的面试特训，据小周说他上的一个班大约50个人，这几天老师主要教授他们面试所要具备的一些能力，比如与人沟通的能力、语言表达的逻辑能力等等，还穿插讲了不少有关时事政治的内容，可以用在面试时应对各类问题。

上课时老师随机提出个问题，“你今后五年工作计划是什么？”请在座的考生站起来回答，“我们班上一男同学站起来后，身子来回晃动，想不出来就挠挠头、抠抠脸的，老师就立即指出他举止中不恰当的小动作，当场纠正，虽然有点没面子，但对改进不良的习惯确实有好处。”

小周对于课程印象比较深的是，每天都会六七个人分小组进行讨论和测评。其他几个组员模拟考官，随便提出个问题，让小周来回答。“这样的感觉蛮像真正的面试的，我就要像真正面试一样开始作答，一开始讲话肯定会出现词不达意、结结巴巴的问题，但练习多了，的确感到表达顺畅多了，这还真是一种锻炼。”一场小组练习下来，组员就开始给小周提意见和建议，从动作、眼神，到讲话的快慢，到回答的内容、主题统统要点评一遍。“培训就是轮流作答，让你不停地开口表达，说话，互相提意见充实。”小周说每天晚上他们还有老师组织的模拟面试，面试完老师会给大家提意见。“其实这样的培训就是逼着你去表达，强化你的口才，就是在几天内让你胆子变得更大，表达更顺畅，内容更贴近主题，更有条理，更能应付面试。”

听听时政 练练口才 究竟学啥

大学校园里这样的公务员面试培训广告随处可见快报记者 赵杰 摄

因为高价，没过退款也有得赚

针对近期社会上出现的公务员考试面试“包过”情况，江苏省人事厅负责人提醒公务员考生，省人事考试中心从来没有委托任何一家社会上的培训机构开办辅导班，考生别轻信一些中介机构的所谓“速成”承诺。

该负责人声明，省人事考试中心从来就没有所谓的“公务员考试辅导专家”。虽然在培训班授课的老师当中，不排除有过去曾经做过人事工作的，但是今年的命题要求和思路与往年相比，肯定是有变化，而有些培训班号称能够判断今年命题的思路和重点，这是不可能的。此外，公务员面试的考题是集体智慧的结晶，是由许多老师共同命题，一般而言，是不可能押中考题的。

“‘包过’、‘高通过率’往往只是商业炒作，他们的真正目的是赚钱。”这位负责人表示，因为进入省公务员面试的考生录取率是三分之一，即使辅导班上三分之二的考生没有能当上公务员，退还部分费用，培训班也能赚上一大笔。他给记者算了一笔账，一名考生收费6600元，如果一次招收50个学员，最后仅两人过关，即使退了其他人的全部学费，培训机构也不会亏本，至少两名考生的费用13200元就能让他们略有盈余了，因为聘请面试老师的费用大概在5000-8000元，也就是说他们仅用4天的时间至少可以赚到5000元。

快报记者 赵丹丹 项凤华

权威声音

考生心态：为捧金饭碗借钱也要报

“我和父母一说，他们都很支持，我爸说报名总比不报好，好容易通过笔试了，这可是万里挑一，就像踢球就差这临门一脚了，岂能功亏一篑？” 张勇是南京某高校的大四毕业生，他在笔试中取得了报考职位第二名的好成绩。“我大四一年基本上把所有精力都花在准备公务员考试上了，要是考上了连工作都不用找了。可我报的这个岗位只招一个人，我平时很少有机会接触社会，参加面试，心里真是没底啊。”张勇算了笔账，要是考上了就是多花6000多元，考上公务员后几个月工资就能抵消了，还是值得的。