高先生昨天致电85051890：“我报名参加公务员考试，在网上用身份证注册，可就是注册不上，说我的身份证号已被注册。我该怎么办？”

    从11月12日到昨天，因为公务员考试报名的问题，高先生整整心烦了5天。去年他也参加了浙江省的公务员考试，没考上，今年打算再报考。

    11月12日，报名开始，一大早，高先生就坐到了电脑前，准备网上报名。打开网页，输入身份证号和密码网上注册，填完个人信息后，高先生点击“注册”按钮。这时电脑屏幕上显示：身份证330304***********已经被注册了！请确认身份证号码是否正确。“会不会是去年报名过的信息还在？去年网上报名也是要用身份证注册的。”高先生猜测。于是他返回网站首页，输入身份证号，用去年报名时注册过的密码登录报名页面，但没成功，屏幕显示“输入的密码不正确”。随后几天，高先生试了又试，结果都一样。

    浙江省人事厅公务员管理处的工作人员分析：“去年报名注册过的信息电脑已全部清空，所以不存在去年报过名的今年就不能报这回事。从目前情况看，今年公务员考试的网络报名还是比较顺利的，但也有人因操作不当，导致无法报名。”

    在技术人员的帮助下，高先生最终成功报上了名。

    85051890提醒读者：公务员网络报名到11月18日截止，还没报名的请抓紧，如果有问题，请告诉85051890，也可直接向省人事厅咨询，电话：87053061。