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大连市地方税务局第二稽查局落实文明礼仪教育掀起双争热潮
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来源： 2007-11-14 16:51:00 |
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第二稽查局以全市开展文明礼仪教育活动为契机，通过开展学礼仪、讲文明、树新风活动，在全局掀起争做文明市民，争做文明稽查干部热潮。一是强化学习。通过集中上课、分组讨论等形式，组织干部职工认真学习市精神文明建设活动办公室下发的《大连市民文明礼仪手册》，同时组织大家观看我国著名礼仪专家、中国人民大学外交系金正昆教授主讲的《社交礼仪》、《服务礼仪》等教程，使大家明确文明礼仪的内容和标准。二是强化落实。坚持以文明礼仪常识规范全局人员言行，要求大家在个人仪容仪表、谈话、上下电梯、用餐、待人接物等方面严格按照文明礼仪的标准去做，逐渐养成良好的文明礼仪习惯。三是强化体现。要求全局干部在稽查工作中进一步体现文明执法，做到面对纳税人仪容仪表端庄整洁、询问纳税人问题文明礼貌、回答纳税人提问周到细致、作出处理决定合理合法、对个别纳税人的不解与误会耐心说服，用真情构建和谐。 |
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