几位在五爱社区某饰品加工厂干活的妇女高兴地说，以前老板克扣工资，她们都不知道找谁处理，这下好了，有专门负责的人了。

“在全市建立网格化劳动保障监察制度，是2008年市政府十大实事之一。实施劳动保障监察网格化管理在浙江省的县级市中，义乌尚属首个，江东街道和佛堂镇是我市的试点镇街。”市劳动保障监察大队大队长丁国嵘告诉记者，在试点的基础上，目前正在全市范围内推广，并在明年元旦前全面完成。

在江东街道劳动保障监察中队，记者了解到，该街道把整个辖区6582家用工企业划分成6个网格，每个网格有一名劳动监察协管员，网格内在每个村(居)或社区设立一个调查点，并配备一名调查员。该中队相关负责人说，62名调查员全部来自村(居)或社区，他们对自己所辖区域了解、熟悉，方便协助处理各种纠纷。

网格化管理试点效果非常明显。作为试点的江东街道，实施网格化管理后，用人单位劳动用工行为大为改善，拖欠工资情况下降了四五成。10月份以来，共处理各类劳动纠纷56起，涉及400多人，为劳动者讨回工资25.7万元，许多容易激化的矛盾都及时得到了解决。

“实行网格化管理，聘请专门的协管员和调查员，可以做到对网格内用人单位数清，用工人数清，合同签订情况清，参保情况清，工资、工时、休息休假等情况清。这样可及时提供用人单位违规线索和反馈相应信息，以便及时处理各种劳动纠纷。”丁国嵘介绍说。另外，实行网格化管理还有一个重要意义，那就是可以通过协管员、调查员摸清企业的用工需求情况，这对开发就业岗位、促进就业再就业工作大有帮助。