不平凡的2020年即将结束，回望全年，对于在线教育行业来说，这一年堪称“魔幻”。“半年时间实现常态3年业绩，用户数同比增长超82%，月人均在线时长增幅破百”，这是今年在线教育行业的真实写照。

然而，在业务飞速增长的背后，一些隐患也悄然显现。仅在今年工信部通报的第二批侵害用户权益行为的15款APP中，就有10款是在线教育APP，所涉问题包括“过度索取权限”“不给权限不让用”“私自收集个人信息”“私自共享给第三方”“强制用户使用定向推送功能”等。可见，当教育机构将教学服务托付于线上平台时，也许在无意间就面临着改变与机构、老师、学生之间的生产关系的风险。

数据安全，是教育机构的生命线 

数据统计显示，今年3月，国内在线教育的用户规模一度高达4.23亿，占全国网民数量的46.8%。而CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》则显示，即便是到了6月，线下复课，国内在线教育用户规模也有3.81亿，占网民整体的40.5%。

也就是说，当下国内网民中，有超四成的人在使用在线教育平台，并受限于大多数在线教育平台的用户注册使用模式，将个人信息，如手机号码等交托给这些平台。对于教学服务方，也就是教育机构和学校来说，这是极大的数据安全隐患。

教育机构最怕什么？莫过于老师跑了，还把学生也带走了，但部分在线教学平台的用户注册制就将这种隐患彻底放大了。当教育机构、老师和学生使用在线教学平台，通过个人信息注册平台账号的那一刻，机构、平台、师生之间的关系就发生了微妙的变化。因为账号属于个人和平台，与机构无关，一旦平台利用师生之间的粘性，聘请老师到自己的平台上授课，平台和老师之间的生产关系将彻底发生变化，老师和学生从此属于平台，对于机构来说，将是毁灭性灾难。

从行业未来发展看，线上线下融合是大势所趋，教育机构不立即拥抱线上很难获得长足发展；从当前行业对在线教育的数据安全认识看，普遍欠缺，有些甚至已经造成了严重后果。不过，形势虽然紧迫，却并非所有的在线教学服务提供商都忽视用户数据安全的问题，仍有少部分在线教学平台始终将用户放在第一位，全力保护教育机构数据安全生命线。

后台账号注册制，杜绝平台接触师生信息 

既然隐患是因平台拿到师生个人数据而起的，那么就“杜绝任何与老师和学生信息接触的可能”，这方面，伯索云学堂一直在践行和坚持中。

伯索云学堂成立于2012年，是国内领先的教学OMO解决方案提供商，成立8年以来，一直践行“以客户中心”的理念，在保护客户数据安全方面，采用的是后台账号注册制，不与任何与老师和学生信息接触，最大程度保障了教育机构的用户数据安全。

伯索云学堂方面表示，客户的成功是伯索存在的唯一价值，这一理念时时刻刻指导着伯索云学堂的工作。从产品使用的便捷性角度考虑，用户注册使用模式确实便利，但伯索云学堂是2B产品，面对的是客户（学校）和用户（老师和学生）这两类群体，当二者诉求发生冲突时，伯索云学堂始终坚持以客户为中心，采用后台账号注册制，杜绝教育机构数据安全隐患。

除此之外，为给用户提供更好的服务，伯索云学堂时刻聚焦产品，进行了超2000次的用户调研，实现客户需求3400多个，经历过200+版本迭代，在白板技术、AI 应用、开放协同等方面均处于业内领先地位，系统稳定性达电信级标准，疫情期间更是在并发访问量成百倍级增长的情况下实现了服务0宕机，信息系统安全获等级保护三级认证，也是首批通过教育部教育APP备案的产品之一。

正是因为伯索云学堂始终坚持“以客户为中心”，获得了众多客户的深度认可，目前已帮助29000多家教育机构成功部署OMO教学服务，其中包括江苏书人教育、河南晨钟教育、广东明师教育、内蒙古胜利教育等100多家规模超过万人的区域龙头机构，平台累计学习时长超过2.6亿小时。