近日，北京市教委发布《学科类校外培训机构预付式消费管理细则》（以下简称，管理细则）征求意见，拟对培训机构预付费的收费规则、服务合同、退费时限等作出规定。

该管理细则主要面向中小学生实施的学科类校外线上、线下培训机构，所列出7类禁止性收费行为包括，按课时收费的，每科一次性收取超过60课时的费用；按培训周期收费的，一次性收取时间跨度超过3个月的费用，其中时间或者服务周期都不得超过3个月，不得变相多收费。

分期贷款额度方面，培训机构引导消费者使用分期信贷方式支付大额消费的，大额应指1万元以上。为了降低消费风险，消费者进行1万元以上的大额预付式消费时，培训机构须给引导消费者购买“退费险”等商业保险，降低消费风险。

管理细则对退费时限也进行了明确。消费者在收费课程开始前提出退费的，培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用；在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还；在培训课程完成二分之一课时后提出退费的，培训机构可不再退还费用。

此外，培训机构单方面原因导致无法继续提供服务的，应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。

目前，《学科类校外培训机构预付式消费管理细则》正在北京市市场监管局网站征求意见。预计意见征集将持续至12月9日。

此前，海淀区已经采取整治培训机构退费难问题，相关部门发动多个培训机构进行行业自律。目前，新东方、学而思、新航道、高思等34家校外培训机构签署退费承诺，承诺围绕“无条件按比例退费”。

据称，退费承诺对收费、退费比例、退费时限等内容都有明确。例如，承诺书明确了各种类型课程的退费要求，对于报名后未开课的，学员要求退学的，无条件给予退费。对已开课学员提出退学的，学校按已完成课时的比例扣除相应学费，其余部分全部退还。关于退费时限，承诺书也做了明确，从双方确认退费金额之日起，在15个工作日内完成退费。

未来，海淀区将推动区域针对中小学生学科培训的60余家机构全部签署退费承诺。