“XX家长你好,我们这里是某培训机构,您的孩子马上就要上小学一年级了,有没有哪门学科需要补一下,我们这里有……”家住余姚城东路的朱先生,有段时间常常接到培训机构的推销电话,令他不堪其扰。他更加疑惑的是,这些培训机构是如何收集到孩子名字、年级和自己的电话号码的?
朱先生不是唯一的受害者。今年9月,余姚市检察院在履职中发现,某3家培训机构各自通过非法手段获取学生个人信息近10万余条,并频繁向学生家长推销培训课程,对学生及其家长的工作生活造成了严重滋扰。
余姚市检察院相关部门第一时间启动公益诉讼,以原有刑事案件证据为基本依托,补充调查收集证据后,于9月30日向余姚市市场监督管理局发出诉前检察建议,督促其依据消费者权益保护法等相关法律规定,对涉案培训机构利用非法收集的消费者个人信息进行营销的行为依法予以查处。
与此同时,为从源头解决此类侵犯未成年人个人信息的违法犯罪问题,余姚市检察院还与余姚市教育局就学生信息安全保护途径等问题进行会商研讨。“学生作为特殊的消费者群体,是一个需要多方保护的弱势群体,未成年人个人信息的泄露很容易让其处在被侵害的风险之中,比如被拐卖、被实施诈骗、被实施网络侵害等。”承办检察官说出了担忧。
11月5日,余姚市市场监督管理局和余姚市教育局联合发文《余姚市市场监督局、余姚市教育局关于开展打击侵害消费者(学生)个人信息违法行为专项执法行动的通知》,开展为期2个月的专项执法行动。
据了解,此次专项整治将针对教育培训机构、教育网站及教育APP运营商侵害消费者(学生)个人信息违法行为和各中小学校、幼儿园私自泄露学生个人信息行为依法进行查处;同时开展广泛宣传,提高经营者守法经营意识,教育和引导广大消费者主动保护个人信息;全市各中小学和幼儿园将对学校学生信息安全工作进行自查;市场监管部门和教育部门还将对侵害消费者(学生)个人信息的教育培训机构,联合开展行政约谈,直至吊销办学许可证,对查处有违法行为的单位及个人将建立经营异常名录和“黑名单”。
目前,相关排摸检查正在进行。 |