培训机构乱收费“退一奖二”

　　最新统计显示，目前全市拥有培训机构139家，教练车一万多辆，承担着全市新驾驶员的培训任务。近年来，由于学车已在社会上普及，在驾校管理基储教练员素质方面时有学员投诉，影响了整个机动车驾驶员培训行业的形象。为促使机动车驾驶员培训机构自律、诚信守法，上海市机动车驾驶员培训行业协会下属成员单位承诺，若培训机构向学员收取收费公示外的其它费用，经查证属实，除全额退还外，还要按收取原值的2倍奖励举报人，即退一奖二。

　　索贿查实三年禁止教练工作

　　此外，行业此次对教练员施教中的监督也更为明确。在培训过程中，教练员向学员收取收费公示外的其它费用或接受学员小费、物品，经查证属实后除全额退还外，还需按收取原值奖励举报人；此外，若教练员采用不正当手段谋取个人利益或以通过考试为条件向学员索取钱、物，经查证属实，被培训机构除名，三年内不得从事教练员工作。

　　市民遇到违诺现象可向市机动车驾培行业协会投诉，地址吴中路100号，投诉电话64648888转7129或运管热线962000。据悉，学员投诉在经过查实后还将被纳入驾校经营权考核，并会在年度全市驾校的排名中得到体现。对于排名较后的驾校，运管部门将督促其整改，整改无效则依法取消其经营资质。