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这家互联网公司今年校招,开放了近千岗位……
来源:     2019-3-8 13:45:00
 

李昊(化名)拿着简历,穿梭在春季双选会的现场,因备考公务员而错失秋招的他,显得有些焦虑。“今年毕业前各个学校的双选会虽然还有,但岗位并不多了,我还是想尽快找到一个成长空间相对不错的工作,工作压力大点都没关系。”李昊告诉记者。

其实,许多应届毕业生都和李昊有相同的想法:在工作中提高自身能力,谋求长远的职业发展。随着长租公寓成为城市青年租房的首选,与长租公寓紧密相关的管家等岗位也逐渐受到年轻人关注。

35日,长租公寓品牌自如正式启动2019年校园招聘,在太原理工大学进行了2019年春季校招的首场宣讲,接下来也将在其他多个城市展开全国范围内的宣讲。据自如校招负责人介绍,目前已有来自全国1109所高校的毕业生加入自如。此次2019春季校招,覆盖学校超过70所,其中包含吉林大学、哈尔滨工业大学等18所一本重点高校,预计在东三省、浙江省、广东省等20余个省市释放近1000个岗位,覆盖管家配置、职能和互联网业务等工作类型。

 

自如预计招千名员工,管家队伍呈“三高”趋势

随着越来越多的高学历人才关注管家这一岗位,竞聘人数的增加,无形中提高了应聘标准,入岗前通过培训考核的人,才有资格加入管家的队伍,这使得自如管家队伍整体呈现“三高”趋势,即高标准、高学历、高要求。

在自如的所有招聘岗位中,管家、配置等是需求度最大的岗位。2018年通过校招成为一名自如管家的张乾告诉记者,“说实话,刚开始我对‘管家’这个职业不是很了解,在我的印象里,管家一直扮演着与人打交道的角色,不需要专业性,但加入自如后我发现,做好自如管家并不容易”。

据悉,自如管家在入职前必须经过严格的培训,“准军事化”的管理,24门课程,外加10个工作日的岗前实训,让不少人选择中途退出。张乾坦言:“培训期间,每天都要进行高强度的学习,最后考试通过的人,才可以正式上岗,一名合格的管家竟然要学习这么多东西”。管家的职责所在,需要他们掌握多方面的知识。

据记者了解,无论是管家、配置专员,每一个自如人都要求严格学习“BSH心服务”理念(B:Behavior行有品;S:Skill技专业;Heart心阳光)。

自如CEO熊林认为,“行有品”包括产品和行为,产品的品质,服务的品质,人员的品质,在长租行业尤其重要;所谓“技专业“,就是在提供服务时要有专业产品知识,流程知识,沟通技巧,技术知识和经营知识,在实际应用中,不仅要熟悉业务流程,熟悉App 软件的使用和签约,还要勤于学习;服务的最高境界是“心阳光”,自如要做的服务是心中存有阳光的服务。“心阳光”的含义是有同理心,责任心,和自信心。

随着近年来租客对于管家的要求不断提高,管家已经成为一项具有挑战性的工作。数据显示,在自如管家中,本科及以上学历占97.5%,一本及以上占比28.9%,他们多是管理专业、金融专业等热门专业的毕业生。平均年龄在25岁左右,高学历的年轻人逐渐成为租房管家的主力军。

 

多项举措吸引人才,专业技能提供高品质服务

2014年自如启动全国校园招聘以来,在全国九城累计开放招聘岗位154个,举办了215场宣讲会,参与了526场双选会,共收取简历24万份,为2238个校招应届生解决了就业问题。

为了吸引人才,自如为毕业生们准备了超值福利待遇以及能力培训活动。张乾透露,自如员工不仅可以享受租房折扣、带薪年假、健康体检、餐补等福利,而且自如还为员工准备了免费美甲、按摩等超贴心的福利。

自如每年都会举办“鲜橙·陈皮说”活动,请往届自如成长较快的学长学姐们,和新加入的同学分享自己的成长心得和成功秘籍,刚入职1-3个月的应届生还会与HR一起吃火锅,畅聊工作,帮助新成员解决从校园到职场过程中遇到的困惑。

张乾作为“鲜橙·陈皮说”的分享者之一,也给正准备找工作的毕业生提出了四个建议:首先,降低自己心里预期,‘事少钱多离家近’谁都想要,但不太现实。相反,年轻人应该沉得下心,通过工作逐渐提升自己的能力;其次,简历要简明扼要,突出优势,层次分明;另外,面试环节清晰表达自己,想清楚自己为什么要找这份工作;入职后,积极向前辈学习,用开朗阳光的心态和同事沟通,和客户沟通。

张乾认为,自如管家这些岗位,相当于租客和房东与自如之间的“纽带“,不仅要对房源有足够的了解,还要努力成为客户遇到问题第一个想到的人。“注意细节,学会与不同的人沟通,是管家的必修课,我在工作中学到了不少经验,现在基本可以满足房东和租客的各种需求”。

最后,张乾说:“其实服务行业说难不难,只要肯用心,就成为一名优秀的管家,收入和成长空间都会不错。自如愿景是成为一家受人喜爱和尊重的,提供高品质居住产品和超过客户期望服务的科技公司。欢迎认可我们‘BSH’心服务理念的新同学加入,一起用专业的技能,为每一位租客提供高品质、专业的租住服务”。

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