2000年，从西南大学毕业后（原重庆西南师范大学），夏承波应聘到了深圳龙岗区实验学校，成了教师队伍的一员，开始了信息技术教学的职业生涯。

夏承波在信息技术教学这一岗位一干就是19年，从信息技术教师，到信息技术学科负责人，再到区教育系统信息技术带头人，夏承波对教育系统信息技术有着深刻的理解和丰富的实战经验。

深圳市龙岗区教师进修学校安全办主任夏承波

夏承波现在的职位是深圳龙岗区教师进修学校安全办主任，负责学校安全管理工作。也是信息技术的负责人，负责学校信息技术应用建设推广和区信息技术应用能力提升课程培训。龙岗区在2017年评为“广东省信息技术应用能力提升工程示范区”，是深圳市唯一获此殊荣的区。期间，夏承波组建团队，开发了两门共计24学时的信息技术网络课程，有一万多教师参加，开发3学时面授《技术助力教学变革》版权课程，通过培训种子师资，让此课程覆盖全区所有学校，培训教师两万多人。

因为个人在信息化技术应用上的突出表现，夏承波曾获深圳市教育局“教育信息化先进工作者”、2017年深圳市教师继续教育工作“先进个人”、龙岗区“优秀教师”等荣誉。

教育信息化建设难的三个原因

在夏承波看来，教育信息化已经从1.0发展到3.0时代，从PC桌面应用发展到移动互联，从校内使用软件发展到家校合作，教育信息化发展之势已不可阻挡。学校未来的信息化建设，更是会把技术服务于教育教学做为重点。

“往小了说，聚焦到校园信息化建设，依然任重道远，目前的大部分情况是，名校才有实力去探索教育和技术的结合，全国绝大部分学校，校园信息化建设更多是口号。而且校园信息化，重硬件轻软件似乎还是没有改变。”深圳龙岗区教师进修学校信息化技术的负责人夏承波表示。

夏承波认为，造成这种现状，原因有三。

一是资金投入巨大，试错成本很高。

教育行业不像其他行业，使用软件的效益能立竿见影，这个行业不容易评估软件带来的收益，学校因此在软件上投入很谨慎。另一方面，行业巨头迟迟没有大规模进入教育市场，使得教育信息化没有一个大众化的产品，没有一款可靠稳定兼容性强的产品。学校建设信息化，只能在中小企业（也有部分大企业）中去选择。

“中小企业最大的问题是软件不具有较强的持续迭代升级能力，有可能服务一段时间后，就不再提供支持，给学校造成很大麻烦。开发的软件，因不能形成量产，成本必然高。因此，学校投入大，还不一定能持续发展，试错成本高，难免很多学校持观望等待态度。”夏承波认为。

校园信息化涉及的各个基础场景

二是大部分学校没有信息技术部门，没有专业服务团队。

计算机可以说是目前发展最快的几个行业之一，这个行业已经细分了很多工作岗位。但学校里，技术服务多由信息技术教师兼任。对教师的考核，以教学业绩为核心。技术服务好不好，和工资晋升没有关系。

而信息化建设有很多细节需要人主动积极去推广使用。学校目前基本没有这样一个岗位设置，也就没有一个制度去保障信息化建设。

三是没有一个行业标准或者统一接口，教育应用产品虽百花齐放，却难以整合到一个平台中。

办公、教学、德育、家校沟通等等场景，都需要信息化做支持，不同应用要整合困难重重。众多独立的系统，会限制各种应用的推广。这是大家都意识到的问题，但没有有效的解决方案。

钉钉“未来校园”产品家校功能开启校园信息化新时代

2019年3月，夏承波看到了另一个可能性。阿里旗下的钉钉推出了“未来校园”解决方案，升级推出了家校沟通协同功能。

“我认为这可能是校园信息化一个重要转折点。将大大加快学校探索信息化的步伐。”夏承波表示。

钉钉工作台

首先，钉钉是一个免费的基于PC和手机端的平台，所有的学校都可以零成本投入使用，而且基础功能丰富，可以满足学校工作场景的基本需求。

“QQ群和微信也是免费并广为学校使用的平台。产品简约稳定，容易上手，能解决很多问题。但工作和娱乐信息不分，信息量很大，且不关心信息是否达到，这给有点规模的学校带来的更多是低效。而且这个平台基因源于社交，功能上主要是沟通，其他办公功能基本没有，校园信息化肯定不止沟通。而钉钉，是一个工作方式，有丰富的办公协同功能。”夏承波认为。

此外，钉钉上的关系链是以组织为基础的。学校管理员把学校的组织关系建好后，再搭建好校长室、教学处、学生处、总务处、各年级等部门，并按语文、数学和英语等等学科进行细分。教师在这种清晰的组织体系中，找人非常方便和快捷。

钉钉组织架构

管理上，钉钉信息能方便的传达到某个组织，而不是群发。群发给需要阅读的人带来找信息的困扰，给不需要阅读的人带来信息骚扰。更为关键的是，信息有“已读、未读”功能，信息是否传达，一目了然，除了高效发送信息，还有信息的反馈。

钉钉的“DING”功能在信息发送者和接收者之间直接建立点对点的信息通道，对无关教师没有干扰。

另外钉钉还有日程、钉盘、审批和在线办公等基础功能。钉钉E应用上还有很多小功能满足学校的各种工作需求，比如活动报名和投票助手，这些对学校都非常有用。

其次，钉钉“未来校园”解决方案构建了一个教育信息化的生态。

做校园信息化涉及很多应用系统，如办公、教学、德育、家校沟通等等，并且各个板块都有使用者。办公和教学的使用者是教师，德育和家校沟通使用者是教师和家长，可能还会和学生档案关联，共涉及教师、家长和学生三个角色。

钉钉推出家校功能后，引入了学生虚拟账号，学生账号对应家长（可对应多位）。也就是说，学校应用系统可能涉及的三个角色，钉钉家校功能都能满足，所以钉钉可以做为一个整合的基础平台，教师、学生和家长都可以建立账号，登录后直接使用对应的应用系统。钉钉只做基础平台，上面有丰富的基础应用，而个性化和垂直功能由第三方合作伙伴去开发。在此基础上建立一个校园信息化生态系统。

钉钉家校功能界面

“最为关键的是，钉钉作为阿里巴巴的产品，也有这个实力，学校不用担心这个生态某一天会崩塌。这对学校是极大利好。钉钉作为一个基于PC和移动端的免费基础平台，整合了各方资源。学校在此基础上，逐渐选适合自己的第三方应用，比如选课系统，学生评价系统，建设学校的信息化。就像搭积木一样，主框架已经建好，学校不停加积木，某一个积木不合适，换一个就好（换一个第三方应用）。学校的试错成本会降到最低。每个学校都可以逐渐完善自己的校园信息化系统。”夏承波表示。

第三，钉钉给了所有学校在同一起跑线上出发的机会。

一直以来，校园信息化建设，都是少部分名校可以去积极探索的事。钉钉作为一个平台，提供基础功能之外，还联合广大第三方建立教育信息化生态。所有的学校都可以通过钉钉开始免费尝试信息化。

“当然，信息化建设最重要的还是取决于学校的管理思维和教师对信息化的意识。只有思维方式改变了，去接纳并拥抱信息化，才有可能让技术有效促进教育教学。校园信息化，除了软硬件，教师还要有信息素养，而这不是一蹴而就的，也需要一个过程。有了钉钉的生态，让学校在一个起跑线上，未来学校比拼的将是学校教师的信息素养。”夏承波表示，在学校管理上，一定是学校管理层想清楚了，为什么用信息化，用来做什么，要达到什么目标，根据教师已有的信息素养，配套相应的管理制度和策略，才可能推进。

“有些学校用钉钉，一两周全校教师就用起来。有些学校用一两个月还没用起来，甚至不了了之。关键就看思维和意识有没有转变过来，有些学校认知深刻一点，自然用起来会快一些。”夏承波介绍。