11月10日,翟女士告诉记者,她和某培训学校的消费纠纷已解决。此前,该学校收取翟女士5800元后,将9盒带光盘的英语教材交给她,让她1岁的儿子看光盘自学英语。
为1岁幼儿报名学英语
9月末,翟女士拨打市工商局“12315”消费者申诉举报热线,反映了自己在凤凰南路某大厦一家英语培训学校遭遇的情况。
此前数日,该校老师称,交5800元就可把她1岁的孩子“托”到学校学2年英语。听完学校的公开示范课后,翟女士将钱如数交给学校报名,并得到数盒光盘和课本。
经调解退款5000元
然而,翟女士回到家后却被邻居们泼了一盆冷水,称“5800元只是教材费,如果不交上课钱的话,就只能在家自学,楼里有个3岁的孩子就是这样”。
翟女士找到那名3岁小孩家,看见那些光盘和课本跟她所购买的一样。
随后,翟女士找到培训学校,有关负责人称,孩子如需上课每周还得再交17元,否则只能在家自学。翟女士听完后当即要求退款,学校同意却迟迟不给办理。
10月31日,经朝阳工商所工作人员调解,培训学校收回了教材,并退还5000元给翟女士。 (张文单)
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