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专访CC英语创始人:如何打造一个无坚不摧的团队
来源:     2016-4-26 8:33:00
 

4月20日,2016年第十二届中国教育培训行业管理与发展年会在郑州震撼启幕,被誉为中国教培行业“第一会”的联盟年会齐聚了众多行业专家和全国5000余名校长参会。

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作为全国最大的单科英语品牌,CC英语创始人杨建嬉应邀到会以独特的视角和亲身经历,和全国校长们畅谈从5个孩子家庭补习班发展到30000余同时在读学生的全国最大单科英语学校和转型互联网教育过程中如何打造一个《无坚不摧的团队》,赢得现场听众无数共鸣与掌声。

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据悉:同步参展的“CC英语线上微课机器人APP”现场签约合作机构80余家,其锁定老师教学减负和学生提分的核心优势获众多中小培训机构热捧,展会现场一道亮丽的风景。

以下根据杨建嬉现场演讲录音整理

【无坚不摧的团队=企业核心资产】

说起从5个孩子的培训班到全国最大单科英语学校的发展和成功进军互联网线上教育市场的原因,杨建嬉自豪地说到“是因为有一个优势互补且无坚不摧的团队,这是企业的核心资产”。说起自己的高管团队,她如数家珍地描述着每一个人:作为第1个全职员工与核心高管的“灭绝师太”,任何一个校区20分钟转一圈,从校区规模、运营情况、存在的问题能数得清清楚楚。作为第2个全职员工与核心高管的“CC第一铁嘴”,虽然是女生,但其魄力与干练却赢得“CC男神”的美誉……

初创团队成员和她风雨同舟10余年,把自己最美好的年华都留在了CC,是因为大家都共有一个简单而执着的梦想,希望踏进学校的每一个孩子都一定要让他们学得自信、学得高效、学得从容,每一堂课都能学有所获!

【创业初期以身作则,言传身教】

发展初期的很多校长都兼任“老板”与“老师”的角色。如何在运动员与裁判的角色中切换自如?杨建嬉提到自己最大的心得就是“以身作则,言传身教。”她自己在校区上课时经常提前1个小时进教室为提前到校辅导孩子做预习,也曾因忘戴工作牌而被罚款,但该罚就罚。“发展初期的企业文化就是老板文化,没必要在嘴上念着企业文化和使命,而是通过自己的言传身教去影响身边的人,营造一个积极向上、充满学术氛围的校区”,这是杨建嬉对于发展初期企业文化的诠释。

【笑对问题,困难变机遇】

杨校长在谈到企业发展中遇到的困难时,微笑地说“处理得当,积极面对,那么困难就不再是困难而是一种新的机遇”。有段时间她曾租用公立学校的教室,有一天学校忘记通知当天有一个全国性的考试,不能用教室上课,但当时已来不及通知学生和家长。“把学生和家长的利益放到第一位”是CC人骨子里秉承的,如突然取消上课就是对学生和家长不负责任,杨建嬉和老师们简单商量后决定在学校操场上来一场“户外课”,没想到学生们异常高兴,非常喜欢这种户外开放式的课堂。今天,户外课已成为CC锻炼学生展示、表演能力的传统。而这种笑对困难,迎难而上的精神也成为了CC的文化。每个人都坚信:面对困难只要积极思考和应对,就能找到解决方法,把困难和问题转化为机遇。一次次这样的体验和经历在让团队成长和独挡一面的同时,也孕育了团队不无坚不摧的基因。

【投资团队成长是老板第一要务】

谈到团队的成长,杨建嬉多次提到“投资团队是最有价值的投资”,走出去,引进来,自建平台,设置岗位晋级制度、搭建技能考核体系……作为校长多年来她一直未变过的工作就是为员工搭建学习提升的平台,每年投入近百万用于员工出国游学、国内交流学习和各种培训。看似没有直接回报的投资背后换来的是团队快速成长和浓厚的企业学习氛围,形成了稳定的人才培养和成长体系。正因为如此,CC拥有了自创的3S教学法、400余员工参与线上微课APP研发、通过教学模块拆分的老师训练模式让一个新人在通过2周的训练就能成为一个基本合格的老师。

【生生不息的企业文化=企业核心竞争力】

在中国,企业平均寿命2.5年,已走过20年历程并不断发展的CC缘何具有如此强大的生命力?杨建嬉不假思索地说道“生生不息的文化就是CC的核心竞争力!三大文化植根于每一个CC人的内心,体现于每一天的行为与工作”。她坦率而真诚地分享了CC特有的企业文化。阳光文化——心态阳光、生活方式阳光、人际关系阳光,人前不能说的背后决不允许说,凡事放在桌面上讲。将生活和人际关系变得简单纯粹的团队少去了许多杂音和内耗,每个人都在企业需要方向上使劲的团队就能无坚不摧。执行文化——在CC对管理人员有一个要求就是决不允许说“不”,面对任何工作和问题只能找方法,这样永不设限的团队总是创造着无限的奇迹!学习文化——杨校认为团队成长的最好途径就是持续学习,到今天,她坚持每月一次带领高管团队外出徒步和组织读书会,每季度安排一批外派学习,每周四的优质课和教研雷打不动,还组建了CC商学院并亲自担任院长。说到这,他自豪地提到:在CC浓厚的学习氛围中,有仅初中文化的后勤司机变成了信息中心系统测试员,有库管变成了今天CC的高管。别人难以模仿和超越的能力才是核心竞争力,资源、资金、商业模式?唯有生生不息的企业文化才是别人偷不去、买不来、拆不开、带不走的核心竞争力!

【多赢格局创造持续发展的未来】

当记者问到杨校对未来的规划时,她认真地说道“一个企业之所以能生存一定是能为别人做些什么,这里面既包含客户,也包含员工,还有社会”。过去20年,CC始终在用精益求精的工匠精神做自己的教学,2015年下半年开始,她觉得应该开放学校将积累的资源分享出去?自去年10月开始开放CC特有的“线下3S课堂+线上微课堂”混合教学模式和线上微课机器人APP合作,短短半年已有200余家签约机构也证明当初的决定是正确的。憧憬未来,她希望通过团队的努力让这种真正符合人性的教学模式和线上微课资源让更多的老师教学减负,帮助更多的孩子英语学习更自信、更高效、更简单!借助互联网技术让不同地域和条件的孩子均有机会享受优质的教育资源。 2016年杨建嬉给自己和团队的目标是用CC优质的教学资源服务500家培训机构、走进200所公立学校,其中包含100所边远学校。

对于员工,2016年初杨建嬉就规划了“员工成就自我531计划”。旨在通过股权激励让更多5年以上优秀员工成为企业的主人,全员努力推动企业发展的同时,实现员工增收长30%,每1个人的明天都比今天更优秀!

【不忘教育初心,做有良知、有底线的商人】

“教育是一个良心产业”是杨建嬉常挂嘴边的话,用“信守陈诺、客户利益至上、物有所值”的商业精神做有温度的教育工作是她对自己和员工的底线要求。她说今天最自豪的就是带领团队在用精益求精的态度为大众提供平民化的教育服务。她和团队甚至将雅思、托福这些教育“奢侈品”也做成了平民化产品,让普通工薪家庭的孩子以极低的代价通过CC八级精英体系的大班学习也能顺利通过雅思、托福考试。

演讲中,联想到最近牵动国人的毒疫苗事件,同样作为一个1岁多孩子母亲的杨建嬉忍不住呼吁现场所有校长:从自己做起,用真心的付出做一个有良知、有底线的校长和商人,让我们赚的每一分钱都源于自己能提供物有所值的产品和服务。而将CC的线下线上混合教学模式和优质的线上资源通过开放分享,让老师教学减负的同时,帮助全中国的孩子英语学习更自信、更高效、更简单的职业使命,激励着杨建嬉和她那无坚不摧的团队一直在前进的路上奔跑前行!

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