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威青高速在收费窗口实行“双语”服务
来源:胶东在线     2008-11-22 10:17:00
 
为进一步提升威青高速文明服务水平,树立良好窗口形象,充分体现以人为本的服务理念,该处以公路“四化”管理为阵地,以迎接第三届亚沙会在海阳市成功举办为着眼点,更新服务理念,创新服务方式,在原有汉语语音服务的基础上,率先增设了英语语音服务程序,即窗口语音提示不论是日常问候语、节日问候语还是特殊天气警示语,在汉语播报后,紧随英语语音播报,“双语”服务在烟台公路系统尚属首例。

  目前,“双语”服务已在全处七个收费站推广使用,并受到社会各界一致好评。

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