这家分理处设立了体现浓郁少数民族风情的贵宾室、理财室、VIP窗口、非现金区和现金区；配备了熟练掌握汉、维吾尔、哈萨克、英语等多种语言的业务能手，为员工们量身订做了富有民族风情的工作服装；在大堂贴有维吾尔、汉两种文字的业务介绍资料，摆放了具有民族特色的装饰品。这家分理处还对员工进行了民族礼仪培训。

    9月4日，一位在附近做干果生意的维吾尔族老板办完业务后高兴地说：“这家银行的服务亚克西，来这里就像回到了自己家里!”外地的游客也对该分理处的员工竖起了大拇指，称赞在这里办业务感觉很新鲜，印象非常深刻，绝对是一种独特的体验！