因为家庭贫困，来自十堰的徐成春靠四处打工勉强读完大学。2001年大学毕业后，他虽然缺乏资金，但仍非常想创业。他发现，只有擦鞋的投资门槛最低，一个箱子、一张小凳、一套简单的工具就可以开始干了，“正适合穷光蛋的我”。

    对市场开展调查后，他认准擦鞋行业有金可掘：一是中高档的鞋油鞋垫在市场上根本找不到；二是高档皮鞋穿一段时间以后，就需要修理和保养，但市场上少见这种服务。他回到十堰市，借来2万元启动资金，开了当地第一家擦鞋店。为招揽顾客，徐成春打出“免费擦鞋”的口号，人们蜂拥而至。

    在擦鞋店里，鞋油、鞋垫、皮鞋保养等10多项配套产品和服务很受欢迎。一年以后，徐的生意十分火爆。为此，他给擦鞋店和相关产品注册了商标“步步爽”，并于2002年来汉组建了武汉步步爽擦鞋连锁机构，同时引进了特许加盟经营模式。

    经过5年的经营，擦鞋店从一家店发展到全国200多家店，从3种产品发展到拥有100多种自有品牌的系列产品，徐成春的资产也从最初的2万元滚到100多万元。