旅游不仅是游玩的体验,也是心境的放松和享受。为了确保游客感受到“纯净的冰雪旅游”,黑龙江省旅游部门日前发布了行业诚信自律倡议书,全力打造“诚信冰雪旅游天堂”。
黑龙江省旅游协会秘书长朱继英介绍说,作为冰雪旅游大省,春节黄金周期间是黑龙江的旅游旺季,为了全面提高旅游服务质量,抵制不正当竞争行为,引导旅游企业向“法制、诚信、有序、质量、安全”的方向发展,黑龙江省旅游协会向旅游企业发出了《黑龙江省旅行社行业诚信自律倡议书》《黑龙江省旅游饭店行业诚信自律倡议书》《黑龙江省旅游景区行业诚信自律倡议书》《黑龙江省滑雪旅游行业诚信自律倡议书》。
倡议书特别对旅游者关心的热点问题进行了倡议规范,如旅行社履行合同义务、不强迫购物、导游科学文明讲解;旅游景区公开服务内容、价格透明、杜绝违规虚假广告、景区门票价格变动要向社会公示、严禁恶性削价和随意涨价;旅游饭店优质服务、明码标价;旅游滑雪场执行《旅游滑雪场质量评定标准》、健全“滑雪安全”措施、做好滑雪保险以及旅游滑雪教练持证上岗等。 |