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诚信经营优质服务打造“赊店”品牌
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来源：天天食品配料网 2008-10-6 11:25:00 |
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在白酒产品同质化，销售渠道多乱杂、多数企业微利经营的情况下，如何在激烈的市场竞争中胜出，并取得良好的经济效益和市场影响力，一直是白酒业界关注的热点。“中国白酒工业百强企业”的河南赊店酒业有限公司，其做法是：诚信经营，从狠抓产品质量和客户规范化、优质服务入手，着力打造百年品牌，从根本上提升赊店酒业的市场竞争力，成效凸显。
今年6月份以来，赊店酒业公司在企业分期分批召开了本省和湖北、湖南、安徽、河北等省份部分地区客户服务及规范化运作经验交流恳谈会和新产品推介会，数十次会议共有近千名客户经理和客户代表参加，在会上，客户都对赊店酒业多年来的市场服务内容及新产品，给予了高度评价，与此同时，赊店酒业有关管理人员陪同客户参观介绍曲酒生产车间、瓶装酒车间、质量监检中心、中心化验室、技术中心等，使客人都能了解、掌握一些酒生产的基本知识，有效地助推了白酒销售工作的开展。
赊店酒业多年来一直坚持品牌发展战略，树立全厂围着销售转、销售围着市场转的理念，坚持以“市场营销为导向，以客户服务为中心”，不断创新服务机制，提高服务手段，丰富服务内涵，全力打造服务型营销理念，不断完善服务承诺、投诉电话、市场随访、客户调查、产品定位、包装论证、客商恳谈等服务项目，不间断的进行全员营销培训，市场服务演练，专业礼仪讲座等以服务客户为主题的系统工程，使赊店酒业100多名销售人员和1860名职工的综合素质明显提高，优质的市场服务内容赢得了经销商的广泛赞誉。诚信经营，一流服务带动了销售工作的全面发展，同时也着实实现了厂商共赢。
河南赊店酒业坚持诚信兴业、诚信经营的理念，优质服务，打造信用品牌，信用企业全新形象，个性化明显的优质产品，独特的企业文化，使“赊店”品牌的价值不断得到提升,今年元至9月份，实现销售收入、税利与去年同期相比分别增长24%、35%，白酒销售均创6年以来的新高。
作者：河南赊店酒业有限公司 李向党
地址：河南省社旗县城马神庙街2号
电话：（0377）67918068（办）
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