在创新中壮大 在服务中成长

——浙江检验检疫局利用创新服务平台实现与企业共赢简述

    两百多台足浴机竟因一片小小的电源开关芯片存在问题而长期搁置不能出口，这着实让嘉善家居电子有限公司的负责人焦虑万分。“浙江省国境安全检验检疫创新服务平台”进行的“开关电源电磁兼容符合性”研究帮助企业解了燃眉之急，在不到一个星期的时间里，使该企业的产品完成了不符合项的整改，助其挽回经济损失250万元。

    自2006年浙江检验检疫局创建该平台以来，就一直以自身科技创新整体优势为企业提供“检得准”、“检得快”、“检得出”的优质服务，并在服务和创新中不断获取自身发展壮大的不竭动力，实现共赢。

    整合资源 提高整体服务能力

    2008年，由中国检科院牵头，嘉兴检验检疫局、湖州检验检疫局等单位组成的平台，着手进行统一规划实验室资源、构建信息化平台、统一检验标准和质量体系等一系列的资源整合工作，对各成员单位的检测科研资源实现统一的管理，力求形成浙江检验检疫系统检测科研资源一体化的新格局。这意味着出口企业在浙江省任何一个成员单位均可办理业务，业务一经受理，就会按照资源有效利用和就近检测的原则，送往合适的实验室检测；当一个成员单位业务负荷过重时，平台将在内部实现业务调整，充分利用各成员单位的人、机、场地，保证检测业务的正常运行，大大方便了出口企业。

    平台通过一系列的资源整合，使各专业实验室按照ISO/IEC17025标准建立起统一的质量保证体系，并且通过了中国合格评定国家认可中心有关质量体系和检测能力的审核，取得了相应的认可证书和国家级计量认证资格，认可范围覆盖263类产品的1100多个检测标准。

    科技创新 推动关键技术攻关

    近年来，欧美等发达国家和地区纷纷立法对纺织品中APEO（烷基酚聚氧乙烯醚类化合物）作出限量要求。面对行业难题，平台主动联合国内科研机构和高校，潜心钻研，通过两年时间，验证了APEO这类化合物等摩尔吸光系数的概念，攻克了APEO这类化合物的定量难题，并于2008年10月20日通过了国家标准委的专家会审，一举填补了国内外APEO检测标准的空白。

    三鹿牌婴幼儿奶粉事件后，为解决三聚氰胺的检测方法和标准缺失的问题，平台连夜开展了研究，迅速找到了多套检测参考方法，建立了三聚氰胺检测的液相色谱-质谱/质谱法的非标方法（TC-NSC A01），为管理部门决策提供了技术支持。

    平台依靠自身过硬的技术能力和深厚的技术储备，大力开展课题研究和标准制修订工作，已完成课题12项，通过审定的国家标准和行业标准13项。另外，还有29项课题和13项标准正在进行和研制中。

    优质服务 帮助企业解决难题

    2006年4月，平台技术人员在对一批来自新西兰的牛羊油进行抽样检验时，发现其存在严重的质量问题。为争取有利时机对外索赔，技术人员立即抽取样品，加班加点进行检测。通过检测发现，该批牛羊油的水杂、不皂化物、游离脂肪酸等多项化学指标均与合同不符。平台及时出具了品质证书，帮助企业挽回经济损失160多万元。

    与此同时，浙江局工作人员通过该平台积极探索和开发速度快、通量高的检测方法，努力做到一次前处理、一次上样检测就能获得尽可能多的检测项目结果；平台针对客户的不同需求，提供了多层次、多方式的服务，包括提供加急服务、推广IC收费卡、开通检测结果通知服务、增设服务窗口、提供专人和一站式服务等；平台还积极开展对企业产品检测能力的技术辅导和培训工作。2008年，该平台共为社会提供检验检疫服务89745批次，比2007年增长13.5%。

    挖掘潜力 实现平台科学发展

    2008年6月，欧盟通过决议限制PFOS（全氟辛烷磺酸）、PFOA（全氟辛酸）的使用，该决议一旦实施，对我国出口纺织、皮革、电子电器等行业造成巨大冲击。平台联合出口企业和高校，完成了《工业制品中全氟化合物检测、风险评估和替代品研究》项目攻关，及时化解了出口风险，确保了产品顺利出口。

    2008年9月，浙江省科技厅副厅长邱飞章为该平台授牌，同年10月，该平台下属的农、兽药残留检测重点实验室、纺织品检测重点实验室、电器安全重点实验室等顺利通过了国家级重点实验室验收。下阶段，该平台将加快扩建步伐，深化体制机制改革，加强资源整合，以不断创新的科技实力实现与进出口企业的共同发展。