3月15日当天，学大负责人在接受记者采访时表示，学大教育借3·15消费者权益日发表诚信宣言：“我们承诺：一、遵守国家的法律法规，履行社会公德和义务，依法从事经营行为，抵制不正当竞争行为。学大教育竭力打造教育机构诚信企业品牌形象，引领市场不断朝着健康规范方向发展；二、信守承诺，教学第一。学大教育信守承诺，不断创新教学模式，确保打造一支高素质的师资队伍，不断提升教师的教学质量。同时，努力为学员提供最优质的教学服务；三、坚守诚信原则，恪守职业道德。诚信对待学员和家长，不以不正当行为和手段欺骗学员和家长，不做虚假广告宣传，做一家优质的而不是背信轻诺的教育培训机构, 誓将诚信办学进行到底；四、用诚信回报社会，做一家有社会责任感和使命感的教育机构。学大教育将积极参与社会各界和行业公益活动，做一个优秀的企业公民，回馈消费者，回馈社会。”

　　学大负责人指出，在北京，一个培训机构如果没有诚信的话，是肯定招不到学生的。“诚信是一个学校最基本的东西。”在成都也是如此，很多学校爱推名师，也搞一对一，“但如果学生来上课却碰不上名师，在上课时又不能得到真正的一对一待遇，那是不公平的！”他表示，他们永远会把“诚信办学”四个字放在首位，“而且，我们要做就做得专业，这才是我们的最大王牌！”

　　调查：家长最担心家教效果不理想

　　除了发表诚信宣言外，学大教育在3月15日之前还做了许多调查工作，以摸清成都的家长、学生消费者们的消费习惯、观念和想法。

　　从他们的学生、家长调查表反馈信息来看，目前成都家教培训行业存在的问题主要表现在：校方以报名人数不足等各种理由故意拖延开班甚至不开班，并且拒绝退费要求；学校的师资等基本情况与广告严重不符，虚假问题尤其突出；课程缩水，课时任意更改、随意并班，消费者得不到预期的教育效果；培训班收费没有标准，信口开河；一些家教培训机构变相乱收费和在承诺协议上大玩文字游戏等方面。

　　此外，记者在学大的3·15消费者调查结果中发现，对于许多家长来说，最无法忍受“纸上谈兵”的培训结果，“他们要的绝对是最后成绩的真实变化反映。”学大该负责人指出，家长消费者在选择教育培训服务时最担心培训效果不理想，希望培训完之后，学生的成绩立即得到改善，“哪怕是有一点点改善也行”，因此，培训效果至关重要，绝对要避免“纸上谈兵”。