她是浙江省抗癌协会委员、湖州市护理学会理事、湖州师范学院医学院兼职副教授，承担部分外科护理学的授课任务；主要从事肿瘤外科、小儿外科的临床护理工作；多次被评为医院先进工作者、十佳护士、优秀带教老师；2008年荣获浙江省“三八”红旗手、湖州市十佳护士荣誉称号。她所带领的护理组被授予湖州市巾帼文明示范岗、医院党员先锋岗及先进集体。

　　一位在护理岗位上默默奉献了20个春秋的护理工作者，没有惊天动地的业绩， 
没有豪言壮语，只是在平凡的工作中尽了一名护理工作者应尽的义务。但是，却得到了病人的爱戴、领导的认可、同事的尊重。她就是湖州市中心医院七病区护士长谢新芳。

　　心系患者 爱岗敬业

　　“我谈不上才能出众、成就非凡，我只是用高度的责任感，认真履行着一个护理工作者崇高的使命。”谢新芳所在的七病区是肿瘤外科和小儿外科病区，39个床位，13位护士，作为护士长的谢新芳，在繁琐的护理工作中，她以一位女性特有的细腻为每一位病人服务，认真进行每一次技术操作，尽心完成每一项护理任务。

　　一次，已是晚上6时多了，忙了一天的谢新芳刚刚脱掉工作衣准备下班，病房来了一位5岁的先天性巨结肠患儿，患儿父母都是外地来湖的打工者，身无分文，患儿当时腹胀明显，大量的粪便积集在肠腔内。望着孩子痛苦的表情，她立刻穿上工作衣，同助手一起为患儿进行肠道灌洗。

　　谢新芳一边耐心地向患儿做好心理护理，消除患儿的恐惧心理；一边为患儿灌洗，并轻轻的按摩腹部，使粪便流出。由于积集在患儿肠道内的粪便时间太长，整个治疗室臭气冲天，她让两名护士轮流当助手，自己却坚持了45分钟。等灌肠结束，她的手都抽痉了，腰一下子都挺不起来，但疲惫的谢新芳却露出笑容：“孩子今天晚上可以睡踏实了！”一句平常的话，却让孩子的母亲当场泣不成声，哽咽地对谢新芳连声说道：“谢谢！谢谢！”

　　20年来，谢新芳从一个姑娘，成为妻子、母亲，但她仍然每天最早一个到岗，最晚一个离岗，超负荷的工作她从无怨言，“多亏婆婆和母亲非常理解我，家里的活俩老全部帮我承揽，这才让我能安心工作。”谢新芳把满脸的微笑、满意的服务献给了每位患者，将身心的疲惫却埋在自己的心底。

　　无微不至 真情暖人

　　在病区内，谢新芳规范了病人从入院到出院送行等各个护理环节的服务标准，她常对护士们说：“我们要把病人满意作为工作的目标，所以要说好每一句话，扎好每一针，做好每一次宣教，安排好每一顿饭……虽说护理工作没有医生开颅剖腹那样高难度，但却能像春雨般滋润病人的心田，调动病人内在的力量战胜疾病。”

　　谢新芳往往想在病人需要之前，做在病人开口之前，从服务中的每一个细节做起。2006年6月，一位36岁的女性不幸得了乳腺癌，切除了一侧乳腺。当时，患者心理压力很大，精神忧郁，甚至有放弃生命的念头。当谢新芳发现这一情况后，一次次走到她的床头，嘘寒问暖。病人觉得她是一位可信的知心人，便把心里的话统统向她倾吐：她害怕化疗，又怕化疗后没法见人，对今后生活失去了信心。谢新芳针对她的心理状态，从医学的角度细心讲解减少化疗副作用的方法，同时，配合家属一起开导患者勇敢面对生活，接受治疗。

　　在谢新芳的细心关怀下，患者终于露出了灿烂的笑容。出院那天，她又专程和患者一起到专卖店定做义乳。长期以来，谢新芳坚持每周一次对活动不方便的PICC置管患者上门护理，得到了患者及家属的一致称赞。她还热心参与社会公益活动，经常为湖州市福利院的老人、孤儿送去温暖，积极参加义诊、下社区进行知识讲座等。

　　率先垂范 精心带教

　　“先理身，后理人”，就是要求别人做到的，首先自己做到。作为病区护士长，谢新芳自觉遵守各项规章制度和管理规定。她不断教育护士牢记“健康所系，生命相托”的神圣职责，要求她们注重查对关、交接关、基础护理关、危重病人护理关，使护理过程中各环节可能发生的安全隐患降到最低限度，使医疗护理内在质量不断提高。多年来，她所在的科室在医院组织的病历比赛、质控检查中屡屡获奖。

　　作为病区护理工作的“领头雁”， 她总是说：“自己做得好，只是一个人受益，团队做好了，才能让更多的病人受益。”为提高全体护理人员特别是年轻护士的业务素质，她积极支持科内护理人员参加在职教育，鼓励她们不断加强对医学知识及边缘科学的学习，并积极引导她们把知识运用到护理实践中，认真组织每一次护理查房、业务学习及操作考试，不断提高护士们的业务素质。无论在自己的病区还是在PICC小组，她都尽自己所能带教好年轻护士，把自己掌握的技术毫无保留地教给她们。她带领病区护士积极创建巾帼文明示范岗，在科室内开展星级护士、岗位能手、优质服务标兵的评选活动。

　　在她的带领下，病区内护士的整体素质不断提高，两名护士先后走上护理管理岗位，病区内带教工作也得到学生的充分肯定。她本人及病区带教老师多次被评为优秀带教老师，今年还被医院定为带教示范病区。在医学院课堂上她总是深入浅出地给学生们讲解各种知识，教学工作得到学生的好评。

　　勇挑重担 救死扶伤

　　2006年7月，科室增设了小儿外科，谢新芳又毅然挑起了这副重担。由于大部分护理人员对小儿外科业务不熟悉、技术不熟练。于是，她不断帮护士们总结经验，并通过对护士强化业务培训及技术训练，在最短的时间内使每一位护士掌握小儿留置针的穿刺技术及常见病的护理常规，提高整个病区的护理水平。为防止意外的发生，她关照上班护士，无论是休息天还是晚上，有事立即叫她。

　　去年秋天的一个中午，她正在值班室休息，突然，病区走廊传来急促的呼救声：“医生，快救救我的孩子！”听到呼声，她抓起工作衣就冲了出来，只见一位中年妇女抱着一个七八个月的孩子，原来，孩子患了肠套，转到中心医院已经是第三家医院了，由于拖得时间太长，孩子严重脱水，并出现了休克的症状。

　　此时立刻建立静脉通路是抢救患儿生命的第一步，谢新芳凭着对小儿静脉穿刺过硬的功底，迅速为患儿建立了两条静脉输液通路，为抢救用药及手术赢得了保贵的时间，在医护人员的密切配合下，孩子终于转危为安了。

　　每次看到病人从死亡的边缘被拉了回来，她都会由衷地想到这份工作的意义、价值，同时，也想到自己肩上所承担的责任和使命感。因此，她不时提醒自已与护士们：“小儿外科病人病情变化快，又不会主动提供病史，我们一定要多学习，掌握专科知识，才能更有针对性的观察病情，进行及时有效的治疗。”2年多来，全体护理人员的专科护理能力得到不断提高，成功配合医生开展了先天性巨结肠、先天性尿道下裂等手术。

　　敢于创新 德艺双馨

　　“在我的护理生涯中，迎来送往多少病人已难以记清，但令我感触最深的是一位已故的病友，是他鞭策我在平凡的工作岗位上创造自己的人生价值。”这是一位胃癌晚期患者，当时他的全身因癌细胞扩散而疼痛，谢新芳小心翼翼地为他做各种治疗护理以减轻他的疼痛。有一天，患者对谢新芳说：“谢谢你，总在想办法减轻我的痛苦。”半小时后，患者突然并发消化道大出血，在谢新芳满头大汗实施抢救时，患者却拉了一下她的工作衣，微微颤抖的手向她伸过来，谢新芳赶紧握起他的手，患者双眼充满感激，并微微向她点了一下头就垂下了手。那一刻，让谢新芳更加坚定一个信念，“只要病人在我心中，我用爱对待他们，他们也同样会将感激赠予我们。我有幸如此贴近生命，去感悟人生，用自己一颗平凡真实的心去感动别人，我满足了。”

　　在长期帮助患者与疾病的抗争中，让谢新芳明白了平凡就是伟大，理解了奉献就是一种美丽。谢新芳说：“我们面对肿瘤患者，一定要体会他们心理受到的打击、手术的痛苦、化疗的煎熬，帮助他们减轻痛苦是我们应尽的责任。”。她说，我们不能把所有肿瘤患者从死神手中夺回，但可以通过自己的努力减轻他们身心的痛苦。

　　用精湛的护理技术减轻患者痛苦，成为谢新芳对护理工作执着的追求。为了减少化疗患者反复静脉穿刺次数，2005年，她率先在湖州市开展了外周中心静脉置管（PICC），一次置管完成病人所有疗程的化疗，大大减轻化疗患者反复静脉穿刺的痛苦。作为医院PICC小组的组长，4年来她共为100多例化疗患者进行了穿插置管，其中放置时间最长的达一年。

　　同时，她积极参与护理科研，其中《直肠癌结肠造口术后延伸护理服务的研究》获湖州市科技进步三等奖，该成果被列为2008年浙江省医药卫生科技成果重点推广项目，大大提高直肠癌人工肛门术后病人的生活质量。此外，她将多年的临床护理经验和心得进行归纳总结，积极撰写医学论文，先后发表省级以上护理论文8篇，其中一篇发表于中华护理杂志。