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服务教职工，提高办学质量
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来源： 2008-5-14 9:55:00 |
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提高办学质量，是学校管理的终端目标，是校长工作的核心。管理就是服务，校长对学校的管理就是为一起“打天下”的有着千差万别的教职工服务。换句话说，只有把教职工的各项服务工作做好，才可能调动大家的积极性，把学校的管理工作做好，才可能把办学质量提高。
了解教职工的需求，调动教职工工作的积极性，这是为教职工服务的第一步。人的需求无外乎两个层面，精神层面和物质层面，二者相生相随，并不完全独立。校长要了解每一位教职工在这两个层面上的需求。学校有引领大家积极进取的精神吗?有激励教职工不断进步的机制吗?学校有好差之分，教职工也就有朝好学校去的精神趋向和物质动力，有见识的校长鼓励甚至帮助优秀教职工朝好的学校，朝城区学校发展。这看上去有悖常理，但恰恰是这种做法，更激励着全校教职工为工作努力着发展着，使教职工队伍充满活力。相反．不让好教职工流动，把他们限制在自己的学校里，同时厌烦那些工作表现平平的，让他们进了城或去了其他学校，那么这个学校还会有多少人努力工作呢？
有见识的校长关心教职工的生活甚于关心他们的工作。没有几个教职工愿意听只讲工作不讲人情的校长吩咐。现在，讲究人性化管理也是很时髦的，关心教职工的冷暖、起居、家庭变化，关心教职工生活中的困难、矛盾，关心教职工正常的物质需求，并尽力去帮助他们，就是管理工作人性化。注意的是关心不是施舍，要充分尊重被关心对象的人格尊严，让对方感到发自内心的温暖。
了解教职工的专长，知人善任，提高他们岗位工作效率，这是为教职工服务的第二步。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。我们分配教职工干某工作，不如教职工愿意干某工作，教职工愿意干某工作又远不及教职工喜欢干某工作。现在有的学校一部分教职工工作感到很累，一部分教职工感到工作压力大，这原本正常，有多少工作不累人呢?但当我们了解到不少人工作量并不大，只是在情绪上受累了。为什么男人陪情人逛商店不累，陪老婆购物就腰酸背痛?态度问题。为什么麻将搓到天亮，眼睛熬得通红，他不会叫苦，如果要他加班，为学校做某项工作，虽然只是一小会儿，那就叫苦不迭?态度问题。谁干自己不喜欢的事不难受痛苦呢?所以有见识的校长一定会细致了解教职工的个性、专长与能力，尽可能地分配他做他能做擅长做且喜欢做的工作。如果分配工作出现一些偏差，这也没什么，人人得到自己满意的工作可能性小，关键在于要尽早调整，调整不了的还需要细心地做他的工作，千万不能出现抵触情绪逆反心理，要在工作中建立和培养感情，而不是在感情的左右下工作。否则，岗位工作做不好不说，还会波及到学校其他岗位，甚至是整个学校的工作。当然，知人善任还需用人不疑。既然通过了解选定了岗位人员，就应该放手让人家去做。真有不足的地方，当讲究指正的方式方法。
为教职工的成长服务，使他们的专长得到充分地发挥，这是为教职工服务的第三步。教职工虽然千差万别，但每一位都有获得成功的愿望，都有不断成长的需求，而且都有获得成功的可能。这就要求校长善于发现教职工，特别是学校中层行政的才能，帮助他们找到适合自己的工作，更要培养他们，让他们发挥专长，提高能力，创造性地开展工作，实现各自的价值。只有他们发展了，学生成才才有保证，学校的发展才有可能。那如何做好这项服务呢?首先，要为教职工的成长搭建平台，鼓励教职工参与学校管理，参与教学竞赛、教育教学研究、论文撰写等活动，鼓励并支持他们走出校门进行有益的学习与交流。其次，让教职工体验到成功的喜悦，为进一步发挥专长提供续动力。利用橱窗板报和校园网络等形式，让别人知道某位教职工的成功，让其他学校和社会知道他成功的事迹，为他也为整个教师群体打造良好的社会形象。其三，引导、激励和督促教师不断学习新知识，践行新理念，不断提高专业水平，使他们的学习在教育教学工作中发挥作用，从而达到转变要他学为他要学的境界。其四，解决教职工在成长道路上的困难。这在我们农村中学尤其重要，教职工在职称评定、岗位能力评定、论文获奖、城乡流动等方面存在诸多不便与问题，很需要校长们的支持。
总之，校长们的心中时刻装着每一位教职工，把服务工作有针对性地做到家，教职工的工作积极性也就提高了，工作能力也就增强了，专业技能也就发展了，实质上也就做到了学校教育人力资源的优化，办学质量焉能不提高？ |
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