14日11时14分，江苏盐城支队119调度指挥中心接警称：位于人民北路老电话厂北侧苏龙公司东家属区内，居民陈家明家的女儿陈文鑫不慎坠入生活用水井中，情况危急。

消防官兵到场后发现，小鑫鑫坠入的深井直径仅40厘米左右。该水井位井口与地面相平，井中水面距地面4米左右，落井幼儿小鑫鑫只有19个月，因冬天衣物多，漂浮在冰冷的水面上，哭声已经微弱。经过仔细观察，消防官兵想出火钩钩人出井的办法。1分钟后火钩等救援物到位，落井幼儿很快被成功救出水井。