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2004年度全国经济专业技术资格考试试卷《商业经济专业知识与实务》(中级)
一、单选题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其（ ）
A 价值 B 交换价值 C 价值增值 D 价值转化
1、 用“重心法”确定配送中心的位置，就是要确定本地区商品（ ）所在的位置，并使配送中心的选址靠近这一重点
A运输费重心 B运输距离重心 C运输量重心 D运输服务重心
2、 零售商店选址的第一步是要描述和评估可供选择的（ ）
A位置 B 商圈 C 业态 D 顾客群
3、 流通产业组织政策的一般目标是促进有效竞争，其中的有效竞争是指（ ）
A能兼容竞争活力和规模经济效益的竞争
B仅能实现产业内企业之间的适度竞争
C仅能实现企业规模经济效益的适度竞争
D能兼容集中和垄断效益的竞争
4、 商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时，均衡价格将（ ）
A升高 B下降 C 保持不变 D 偏转
5、 价格的微小变化会引起供给量无穷大的变化，这种情形表示（ ）
A供给富于弹性 B 供给缺乏弹性 C供给完全弹性 D供给单位弹性
6、 在商业组织理论中，基尼系数是衡量（ ）的指标之一
A市场集中度 B产品差别化 C市场绩效 D市场行为
7、 绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场（ ）的重要因素
A集中度 B相对集中度 C 进入壁垒 D退出壁垒
8、 与现货交易相比，期货交易最显著的特点是（ ）
A有固定的交易场所 B可以通过网络交易
C针对特殊商品的交易 D买卖标准化的期货合约
9、 商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的（ ）
A总体性谋划 B总体性管理 C基础性谋划 D基础性管理
10、 商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由（ ）提出的
A德鲁克 B迈克尔.波特 C菲利普.科特勒 D哈默尔
11、 商品流通企业核心竞争力的构成，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和（ ）
A资金资源 B 物质资源 C人力资源 D外部资源
12、 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的（ ）原则
A可行性 B一致性 C 关键性 D 激励性
13、 金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品预测的是（ ）
A1.5毫米酸洗薄钢板 B1.5好比薄钢板 C薄钢板 D 钢材
14、 在下列商品中，需求处于稳定形态的是（ ）
A食盐 B等离子电视 C 空调 D 汽车
15、 业务主管人员意见综合预测法是对市场进行定性预测的方法。在下列对其优点的描述中，不正确的是（ ）
A简单易行 B迅速产生预测结果 C 集思广益 D 预测准确
16、 东方商贸公司的某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
时间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
实际销售量（台） 350 360 380 370 390 400 420 440 436 450 470
用上期销售量法预测第12个月的销售量为（ ）台
A 372 B 406 C 446 D 470
17、 已知某商品流通企业第20个周期的平滑系数a20=918.5,b20=105,用二次平滑指数平滑法预测第25个周期的销售量为（ ）
A 1023.5 B 1443.5 C 4697.5 D 5117.5
18、 某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额（万元）与机械工业总产值（亿元）由密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a=2769,b=3.8,预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为（ ）万元
A 2931 B 4269 C 8239 D 8469
19、 商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内（ ）
A从事生产经营的内部条件
B从事生产经营活动的行动纲领
C从事生产经营的外部环境
D从事某种生产经营活动所要达到的水平
20、 商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的（ ）原则
A 前瞻性 B 系统性 C 可行性 D效益性
21、 某商品流通企业经销某种商品，销售单价为4000元/吨，单位商品的变动成本为3600元/吨，固定成本分摊为780000元，计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是（ ）
A 30％ B 35％ C 40％ D 45％
22、 某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是（ ）
自然状态 概率 收益值（万元）
甲 乙 丙 丁
需求量较高 0.3 5 10 15 20
需求量中等 0.5 7 8 10 -3
需求量较低 0.2 3 6 -2 -6
A 甲 B 乙 C 丙 D 丁
23、 在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值（或最大损失值），作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值（或最大损失值）的方案中选择一个收益最大（或损失最小）的方案。这是按（ ）来决策的
A 悲观准则 B 乐观准则 C 折衷准则 D 后悔准则
24、 在供应商细分中，依据（ ），可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型。
A采购方与供应商之间交易的关系
B采购方与供应商的紧密程序
C采购方的规模和经营品种
D供应商的规模和经营品种
25、 某商品流通企业进货统计资料如下表所示。该企业采用加权综合评分法选择下期合适供应商。评价项目和分数分配为：产品质量40分，价格35分，合同完成率25分。则下期合适的供应商是（ ）
供应商 收到商品数量（件） 验收合格数量（件） 单价（元） 合同完成率（％）
甲 1200 1100 98 96
乙 4000 3800 96 97
丙 600 590 100 96
丁 900 880 98 95
A 甲 B 乙 C 丙 D 丁
26、 在供应商考评指标体系中，最基本的指标是( )指标
A供应 B经济 C 质量 D 服务
27、 消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素，库存控制也随之成为企业（ ）的重要手段之一
A平衡物流 B回避风险 C协调生产 D促进销售
28、 某公司年度销售目标（计划）为600万元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均30万元，预计4 月份销售 额为24万元，那么，该公司4月期初库存额应调整为（ ）万元
A 36 B 45 C 72 D 90
29、 辽海公司某商品的年需要量C为10000单位，定购成本D为每次400元，单位商品年持有成本K为12.5元，则该商品的经济订货批量EOQ为（ ）单位
A 600 B 800 C 1000 D 1200
30、 某商品年需求量为3700件，采用定量库存控制办法管理库存，如果备运时间为20天，安全库存为5天，则订购点库存量为（ ）件（一年以365天计）
A 250 B 400 C 450 D 500
31、 依据CVA管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为（ ）
A不许缺货 B允许偶尔缺货 C允许合理范围内缺货 D允许缺货
32、 在网络营销中，网上交易最终履行的保证是（ ）
A 信息沟通网络 B物流配送网络 C金融支付网络 D信息反馈网络
33、 依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于（ ）
A网上直销 B网络联盟 C网络营销集成 D 网络分销 联系
34、 直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是（ ）
A引起消费者的购买兴趣 B 为企业收集相关信息
C以低成本让消费者了解企业的产品 D寻求目标受众的立即行动
35、 绿色营销以（ ）为前提
A绿色观念 B绿色消费 C绿色法制 D绿色科技
36、 正规连销总部与分店的关系是（ ）
A特许合同关系 B管理和被管理关系C协商与服务关系 D平等合作关系
37、 连锁创立店较为理想的选择区域是（ ）
A独立分布的商务区域 B 规划的商务区域
C未经规划的商务区域 D次级商务区域
38、 物流活动的三要素指的是9 )
A人、财、物 B流体、载体 、流向 C 信息、技术、资金 D 及时、准确、合理
39、 企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和（ ）
A物流模数 B 计划管理 C条码技术 D市场密度
40、 保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关，推进控制和拉引控制都是企业经常运用的方法，其中拉引控制原理的特点主要是（ ）控制
A 重点 B 批量 C 集中 D 分散
41、 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用( )评价是一种有效的方法
A 综合 B 专门 C 纵向 D横向
42、 满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。T公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为（ ）
A 80％ B 90％ C 100％ D 125％
43、 信息与数据的关系是（ ）
A数据就是信息 B数据是信息的载体
C 信息被加工后成为数据 D数据是对信息的解释
44、 为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的（ ）得到有效的保证
A及时性 B准确性 C针对性 D 适用性
45、 按业务功能分类的商业信息，其收集、加工目的的明确，易于分类管理，是（ ）
A产生决策信息的基础 B建立管理信息系统的基础
C划分管理层次的基础 D 区分信息来源的依据
46、 以下描述符合商品流通企业管理信息系统开发原则的是（ ）
A系统功能大而全 B开发设计时，要节省资金，压缩设备投资
C用户界面设计要新颖 D系统功能实现整体的有机结合，并达到最佳状态
47、 下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是（ ）
A人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现
48、 下列属于内部招聘方式的是（ ）
A布告招标 B人才招聘会 C网络招聘 D猎头公司
49、 猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合( )的招聘
A工人 B 文秘人员 C高层管理人员 D前台经理
50、 劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明，它是一种（ ）的人事任用方式
A选任制 B 委任制 C 考任制 D 聘任制
51、 资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的（ ）
A额外收益 B 利润率 C 利息率 D 社会平均资金利润率
52、 某方案的原始投资额为60000元，可以使用4年，年平均净收益为9000元。则该方案的会计收益率为（ ）
A 3.75％ B 15％ C 18％ D 60％
53、 某权益发行的债券面值为6000万元，年利率为2.5％，所得税税率为30％，则该企业每年支付的利息为（ ）万元
A 45 B 105 C 150 D1800
54、 企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业（ ）
A综合资金成本最高，企业价值最大 B自有资金成本最高，企业价值中等
C自有资金成本最低，企业价值中等 D综合资金成本最低，企业价值最大
55、 能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是（ ）
A固定股利政策 B剩余股利政策
C固定股利支付率政策 D正常股利加额外股利政策
56、 在货物贸易方面，除了一些重要的例外，世贸组织仅允许进行（ ）
A关税保护 B非关税保护 C配额保护 D许可证保护
57、 在国际竞争眼花的要素驱动阶段，企业竞争力的来源主要是本国的（ ）
A基本生产要素 B相关产业带动 C生产要素升级 D生产产品创新
58、 CFR即“成本加运费。。。。指定目的港”，是指在装运港货物越过船舷即完成交货。该术语仅适用海运和内河运输。如果当事各方无意越过船舷交货，则应使用（ ）术语
A FCA(货交承运任（。。。。指定地点）)
B FOB（装运港船上交货）
C CPT（运费付至（。。。。指定目的地））
D CIF（成本加保险费、运费（。。。。指定目的地））
59、 对外汇短缺的发展中国家来说，选择（ ）方式是实现平滑贸易收支的有效手段
A 对等贸易 B 加工贸易 C 委托贸易 D 期货贸易
二、多选题（共20题，每题2分。每题的备选项中，2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分）
60、 商流的功能可以概括为（ ）
A 实现商品价值 B 实现商品流转 C 生产先导 D市场延伸 E 合理配置资源
61、 当消费者预期某种商品的价格在未来某一时期将会上升时，市场将会发生（ ）的变化
A现期需求量增加 B 现期需求量减少 C 未来需求量增加 D未来需求量减少
E供给量减少
62、 商品流通企业的核心竞争力具有（ ）特征
A延展性 B独特性 C可分离性 D模仿性 E 动态性
63、 商品流通企业的战略目标包括（ ）等
A盈利能力目标 B顾客服务目标 C物质设施目标 D产品产量目标E 市场目标
64、 商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与（ ）相适应
A预测结果的精确度 B 确定的预测目标 C预测费用的多少 D拟定选择的预测方法
E预测人员的水平
65、 在下列决策中，属于定量决策的有（ ）
A盈利目标决策 B经营方针决策 C促本销售量决策 D保利销售量决策 E 经营方式决策
66、 依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为（ ）供应商
A渗透型 B重点型 C短期交易型 D长期伙伴型 E普通型
67、 供应商考评体系中的供应指标包括（ ）等指标
A供应商供货免检率 B准时交货率 C订单变化接受率 D价格水平 E交货周期
68、 如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到（ ）等问题
A需求预测修正 B订购批量决策 C供应关系不确定 D客户短缺博弈 E供应商价格波动
69、 制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有（ ）
A消费者 B战略伙伴 C问题 D政府官员 E产品
70、 客户关系管理中，基本层面的工作包括（ ）
A实现客户智能 B建立呼叫中心 C客户信息的合并和共享 D形成业务流程 E建立电子商务网站
71、 佣金代理的内涵是（ ）
商品在售出以前所有权属于生产企业 商品在售出以前所有权属于代理商代理商不需要投A入流转资金 B代理商需要投入流转资金 C代理商不承担市场变化所产生的风险
72、 条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是（ ）
A信息采集速度快 B采集信息量大 C可靠性高 D自由度大 E比较负责不易仿制
73、 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是（ ）等
A劳动生产率 B商品增值率 C品种增加率 D新增利用率 E新增出材率
74、 在商品流通企业内，管理层产生的信息有两种流向，一种是进入下一个信息处理缓解，成为决策信息处理的依据；另一种是（ ）
A反馈给消费者，希望继续得到消费者的支持
B反馈到采购部门，便于制定新的采购计划
C反馈到柜台班组，指导制定新的销售策略
D反馈给社会，希望扩大社会影响
E反馈给供应商，希望其调整产品结构
75、 工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是( )等项活动的总称
A岗位调查 B岗位分析 C岗位评价 D岗位配置 E岗位分级
76、 商品流通企业财务管理的主要内容包括（ ）
A投资管理 B筹资管理 C物流管理 D信息管理 E股利分配
77、 反映商品流通企业成长能力的指标包括（ ）
A存货增长率 B销售增长率 C人均净利增长率 D应收帐款增长率 E净利增长率
78、 在出口交易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括（ ）
A进出口代理合同 B进出口销售合同 C 结算信用证 D售货确认书 E进出口委托书
79、 在海运货物保险长，下列关于“一般附加险”的标书，正确的是（ ）
A不能作为一个单独的项目投保
B可以作为一个单独的项目投保
C只能在投保平安险或水渍险的基础上加保
D已经包含在一切险的承保范围内
E不能包含在一切的承保范围内，需再加保
三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
资料一
某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。
某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价（C1）为900元/台，单位商品变动成本（C1）800元/台，固定成本分摊（K）为10000元。总经理要求实现的盈利目标（J）为20000元。
80、 该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于（ ）决策
A中层 B基层 C程序化 D非程序化
81、 该种洗衣机的保本销售量是（ ）台
A100 B200 C300 D400
82、 业务员要实现盈利目标，该种洗衣机的销售量至少要达到（ ）台
A150 B200 C300 D 400
资料二
顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理
83、 对于钢材等大批量需要的原材料的采购，顺达公司将其通过认证的供应商组成资源市场，从中选出的供应商属于该公司的（ ）供应商
A公开竞价型 B网络型 C供应链管理型 D渗透型
84、 电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电那公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的（ ）供应商
A公开竞价型 B 短期交易型 C 普通型 D 供应链管理型
85、 顺达公司对供应商采取客观判断法进行评审，该计法包括( )等
A供应商表现考评法 B 调查法 C 现场打分评比法 D 直观判断法
86、 顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为（ ）
A12％ B 80％ C 83％ D 112％
资料三
过去5年中PTU公司一直是BBH的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期BBH发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。BBH通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对PTU公司发出书面警告，要求PTU的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资格
87、 BBH对PTU公司提出警告的原因在于，缺货造成的（ ）损失是无法估量的
A延期 B 利润 C 信誉 D 机会
88、 资料显示PTU公司对库存缺乏有效的分类管理和控制，他们可以采用9 )
A重点管理法 B关键因素分析法 C 定量库存控制法 D 分存控制法
89、 目前，PTU公司还需要对BBH的各产品品种的安全库存进行分析，在计算各品种的安全库存时，可根据（ ）情况分别计算
A顾客需求量变化，提前期固定
B顾客需求量固定，提前期变化
C顾客需求量和提前期都随机变化
D顾客需求量和提前期呈直线上升的变化
资料四
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划（DRP）、物流标准化和条码技术
90、 该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有（）
A运输服务水平 B 客户服务需要 C 流通加工手段 D 通讯网络条件
92、 在新仓库建设中，各作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备，是适合（）的高限尺寸。
A汽车操作 B 人体操作 C 叉车操作 D 吊车操作
93、该公司对全部入库商品均采用条码管理。采用条码管理后，可以提高（）。
A商品质量 B 商品销售量 C 结算速度 D 结算的准确性
94、该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑，如适合该公司配送服务的做法有（）。
A单品种大批量 B 多品种少批量 C 配套成套 D 单品种少批量
95、采用配送需求计划（DRP）对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施DRP时，只要在系统中输入（）文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。
A商品条码 B 库存 C 社会需求 D 生产企业资源
资料五
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元；年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元；年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元；年初存货为200万元，年末存货为300万元。
96、该公司2003年的资产净利率为（）
A4％ B 5％ C 8％ D 10％
97、该公司2003年的销售净利率为（）
A4％ B 5％ C 8％ D 10％
98、该公司2003年的应收帐款周转率为（）次
A5 B 10 C 12 D 16
99、该公司2003年的存货周转率为（）次
A5 B 10 C 12 D 16
100、上述指标中反映该公司盈利能力的指标有（）。
A资产净利率 B 销售净利率 C 应收帐款周转率 D 存货周转率
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