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ATM机频频出错屡见不鲜，而最近又成为热议话题，而且其它类型设备的电脑系统也经常发生令人措手不及的“乌龙”事件。而在新年前后，“蠕虫”等电脑病毒肆虐造成不少公司信息受损，业务也直接受到影响。针对此类事故，深圳保险市场近日悄然诞生了“电脑技术人员职业责任保险”，制造商以及各种类型的软件开发商、供应商等在经营过程中可以通过商业保险公司来转嫁风险。
ATM制造商可投保
近日，广州发生了一起ATM机故障导致客户恶意取款17.5万元的事件。对此美亚保险相关负责人表示，这种事件在国外也并不少见，银行除了追讨失款外，也可向ATM制造商或者其它相关方追偿，此时保险公司多有介入。他表示，ATM机制造商在提供硬件设备的同时，还向客户即银行提供了相应的计算机软件系统及相应服务，对软、硬件的正常运作都负有责任。如果造成ATM故障的原因是由于ATM机制造商所委派的工程师在对ATM机进行维护的时候出现了操作失误，这种由于专业技术人员出现过错或者疏忽而导致的相关赔偿责任，ATM机制造商可以通过投保“电脑技术人员职业责任保险”向保险公司转嫁风险。
电脑专家职业风险大
随着电脑技术日新月异，越来越多电脑专家为客户提供广泛的专业服务，如软件开发，配置、定制，以及硬件销售、安装、维护、修理和网络设计、整合、网页设计、培训等，其中包括ATM机制造商向银行提供ATM机以及相应的计算机系统使其投入正常运转、某ERP公司为客户公司设计提供一套完整的电脑计费系统等等。
在这其中电脑专家的职业责任风险非常大，一旦在服务过程中出现疏忽导致客户遭受损失，客户可以索赔。这些职业责任风险有可能来自网络，软件的安装，为客户编程和开发软件过程中的错误、疏忽和过失，包括对知识产权、名誉权非故意的侵犯，也可能来自文件的损失、草率的决定以及违反保密义务等等。
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电脑技术人员责任险国内刚起步
职业险专家介绍，“电脑职业责任保险”于20世纪80年代首先在美国诞生，在发达国家和地区已经经营了近30年之久，得到了电脑行业的广泛认可和接受。在美国，几乎所有的IT企业如微软、英特尔、甲骨文等公司，都投保了电脑技术人员职业责任保险，而责任险的保费收入每年要占到财产险总保费的30%以上。
但在国内，由于责任险发展时间短，普及率较低，责任险的保费收入仅占到财产险总保费的4%，“电脑技术人员职业责任保险”更是鲜为人知。尽管目前该险种已被引入国内，受到专业软件设计公司的关注和欢迎，投保数量在不断上升，但对于其它绝大多数从事电脑顾问、网页设计员、电子资料处理员等职业，包括提供ATM机计算机系统设计等技术人员来说，都还没有意识到自身的职业责任风险，更不了解还有相关的保险产品可以转移风险。 |
