为了方便广大参加职称考试的考生，从去年起，市职业能力考试院推出网上报名新举措，目的是减少考生来回奔波排队之苦。今年，由于有些银行系统升级等原因，致使少部分考生网上缴费不成功，电话咨询量急剧增加，个别咨询点服务不到位，使部分考生在规定的12月10日—15日报名期限内无法实现报名意愿。12月17日，本报《百姓心声》版刊登题为“网上报名‘绊’住报名者”一文，呼吁有关部门真正把好事办好。

　　12月19日，市职业能力考试院有关负责人表示，他们对今年网上报名中出现的问题非常重视，除了及时发出增加3天补办报名的通知外，还加强对各咨询点的检查，重申各咨询点对考生遇到的问题要耐心解答。考生网上付费或照片处理等确有困难的，届时可到附近咨询点现场解决。考试院表示，不会让任何一名考生因操作困难无法报名参加考试。考生在报名中如遇推诿现象，可向市职业能力考试院投诉，投诉电话54961738。