近日，艾瑞咨询发布《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》，白皮书指出，2017年中国在线语言教育市场规模预计将达到375.6亿元，用户规模突破2600万；成人在线外语教育行业市场格局相对集中，tutorabc、新东方在线等头部企业品牌优势明显，市场准入红利逐渐降低。

本次白皮书回顾了中国在线教育的发展历程，随着互联网技术的进步以及中国网络用户庞大体量的形成，中国在线教育行业度过最初的萌芽期和生存期，经过近几年的快速成长后，在技术带动和内容升级的基础上形成了更加多样化、规范化、创新化的在线教学服务体系，逐渐迈进初步成熟期。

白皮书重点分析了成人在线教育的特点，整体来看，成人的在线外语教育用户学习目的十分明确，消费需求持续旺盛，并且对教学效果有较高要求，线上学习的质量和成果对用户的消费意愿影响较大。其中，职场人群多以职业需要为主要学习目的，课程的个性化定制化倾向明显。

笔者以头部企业tutorabc为例，tutorabc的客户主要是职场人群，他们日常工作繁忙、兴趣多样、目前英语水平不一、需求各异。洞察到职场人群的英语学习痛点后，tutorabc提供一天24小时皆可上课、全年无休的在线英语课程，外教遍布全球各个时区，让客户随时随地想学就学。

针对成人学习差异化的特征，tutorabc通过用技术来实现定制化教学。tutorabc自主研发的DCGS动态课程系统，可以针对每位客户的英语水平、职业、兴趣、学习偏好等，自动生成最合适的学习内容，并匹配最符合其需求的外教和同学，从而让职场人群的英语学习更为有效。

白皮书中还指出，中国成人在线外语教育的市场集中度相对较高，已有tutorabc、沪江、新东方在线等中等偏大企业显现。这些头部企业的市场认知度高，营收体量较大；注重自身教学和教研的持续投入及产出，把握技术节点，不断升级产品；业务随着企业的成长而不断延长。

笔者了解到，tutorabc作为一家在线教育领域的首个“独角兽”公司，并两次打破行业融资纪录，再加上代言人启用家喻户晓的姚明，tutorabc的市场认知度不可谓不高。营收方面，据公开资料显示，tutorabc每年提供超过千万堂在线教育课程，体量不可谓不大。

不同于市场上多家在线英语教育企业对K12的追捧，比如51Talk将业务重心转至青少年，abc360更是砍掉全部成人业务，tutorabc并未盲目跟风挤进此赛道，而是在累积了近20年在线教育领域的经验，不断进行技术迭代，打磨产品，持续在成人领域深耕。

在产品上，tutorabc基与对十几年的大数据积累下来的消费者行为数据和千万量级的用户数据沉淀，提取了大量用户的学习路径，设计出了一套“双拼”产品，通过这个产品，用户可以知道跟他相同的人，上几堂课、上几个小时、几点上课，就能更为有效把握学习节奏和密度，兼顾英语的输入和输出，这样用户可以花更少的钱，更精准地买到需要的课时数，从而有效学习英语。

技术上，tutorabc今年将在线学习平台TutorMeet升级为TutorMeet+。TutorMeet+基于WebRTC技术，用户无需下载任何插件或软件即可实现视频通话，并可支持万人同时在线的大讲堂。

近期，tutorabc还与ETS达成战略合作，成为TOEIC托业考试唯一合作线上培训机构，并邀请托业专家设计推出专项托业课程，这对于tutorabc以职场人士为主的客户群来说，是个重大利好消息。

持续深耕成人业务，持续加大投入教研，在产品和技术上不断进行迭代升级，tutorabc被列入在线英语教育行业头部企业自然不在话下。