CIS与学校品牌形象策划

CIS的缘起与发展

　　CIS是Corporate Identity System的简称，可译为企业形象战略，或企业识别系统。它起源于美国。20世纪50年代初，美国交通业迅速发展，私人车辆激增，高速公路网密布。聪明的美国人首先注意到，车辆在高速行驶中，驾驶员只能把注意力集中在前方，但对公路边的各种交通标志却一目了然。这些标志有一个共同的特点，没有过多的文字，只有简洁明了的图案。这种“瞬间识别”效应使美国的企业家受到很大的启发，于是在高速公路两旁设立各式各样的广告牌和企业招牌，用简单明了的图形、文字或符号作为识别标志，吸引驾驶员的注意力。例如：当司机看到黄色的M字型的标志，就知道那是“麦当劳”快餐店；看到蓝红两色并排的招牌，就知道是加油站；看到红色招牌中有一条白色的波浪图形，就知道是“可口可乐”；看到光亮的星型记号，就知道是“假日饭店”连锁店等等。这种由标准的字体、图形和色彩绘制的企业标识，获得了良好的宣传效果，受到了美国企业界的普遍重视。由此演变成为一种经营技法，也就是所谓的CI策划。

　　随着“二战”后国际经济的复苏和工商企业的发展，产品趋同化加剧，市场竞争也日益尖锐激烈。在这种情况下，仅仅依靠视觉设计标准化是不够的，企业必须采取一种更新的方法，强调自己与竞争对手的差别和个性化特征，必须对经营理念、行为规范和视觉表达等方面的因素进行统筹设计和策划，才能在竞争中立于不败之地，于是CIS战略就逐渐产生和发展起来了。

　　CIS包括三个系统：理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）以及视觉识别系统（VI）。理念识别系统是CIS的内核和灵魂，是企业精神的原动力，是企业运行和发展的“CPU”，是行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）的基础和依据。BI是通过一序列有目的的活动来表达理念，实现企业的使命和目标。VI是通过一序列独特的色彩、图案以及声像文字来表达理念，使人们对企业能够印象深刻。三者构成了一个密不可分的有机整体。成功的企业都有自己独特的CIS！纵观商海风云的变幻莫测，从某种意义上说，一部企业的兴衰史，就是一部CIS的成败史。
这种注重对组织的理念、行为和视觉等要素进行统筹设计和策划，塑造良好的品牌形象，提高竞争实力的战略，不仅适合企业，也适合其他的社会组织。任何一个社会组织的生存和发展，都有其特定的理念系统、行为系统和视觉系统。学校也是如此。

　　CIS使学校品牌形象具有两个鲜明的特征：一是形象个性化、专有化。CIS是根据学校特有的个性和内涵来设计的形象要素，它使学校形象具有鲜明的个性，与其他学校显著地区别开来。C1S设计的一整套识别要素必须是一所学校所专有的，不能与其他学校雷同或相似。二是形象的统一化、序列化。CIS要求根据既定的形象构思和学校潜在精神意念，将所有的形象要素有机地统一结合起来，按照一定的标准和规范形成系列，使学校的形象能够做到内外一致、处处统一，从不同的角度和层次输出同一形象信息，给予公众连续的、潜移默化的信息刺激，使学校的形象具有更强烈的渗透力。

　　学校品牌形象策划的内容与结构

　　如果把CIS比喻为一个人，那么，MI就是大脑，要“悟道”；BI就是四肢，要“力行”；VI就是脸面，要“美容”。如果把CIS比喻为一棵树，那么，MI就是树根，BI就是树枝，VI就是树叶。根深，才能枝繁叶茂。
悟道：学校理念识别（MI）的建构
苏霍姆林斯基认为：校长对学校的领导首先应是教育思想的领导。他耗费了大量的心血，努力使全体成员——从校长到看门工人——具备统一的先进的教育思想，对教师的不符合这种教育思想的言行，哪怕是一句话，甚至一丝微笑或一瞥发怒的眼神，都要跟他进行一个钟头、两个钟头、三个钟头的谈话，从而逐步形成了一个志同道合的坚强有力的教育集体。

　　办学理念就是指导办学者如何办学的一种思想观念、价值取向和行为准则。它来源于办学者对教育活动的理性思考和对学校情况的全面诊断。就其构成要素来说，它表现为三个基本问题（3W）：

　　1、 我是谁（WHO）？——学校的角色定位和校情诊断。

　　什么是教育？教育的本质和功能是什么？教育与政治、经济、文化的关系如何？教育与人的发展的关系如何？学校是怎么样的一所学校？学校有哪些优势和劣势？学校面临哪些机遇和挑战？这是一个从宏观到微观，从抽象到具体的过程。办学理念的产生，首先取决于对自我有一个清醒的认识，才能够真正把握。上海建平中学原是一所基础比较好的重点中学。他们根据浦东社会经济发展的特点来规划教育改革，并考虑到21世纪对人才素质的要求，将跨世纪新型人才的素质要求作为思考教育改革的突破口，将学校的育人目标确立为“合格加特长”，并以此牵动学校全局改革，成为全国的特色名校。上海闸北八中原是一所基础比较差的薄弱学校。他们以“成功教育”为突破口，让每一个学生以成功者的姿态走出校门，为学生一生的发展打下成功的基础。“成功教育”使他们的教育获得了成功。

　　2、 我要做什么（WHAT）？——学校的办学宗旨和发展目标。

　　从质的规定性来说，教育是培养人的活动。培养什么样的人呢？国家教育方针的基本精神是什么？如何确定学校的办学宗旨和培养目标？学校应该办成一所什么样的学校？这是办学育人的起点问题。浙江大学在竺可帧先生任校长的时候，确立了“求是”二字作为校训，对于这两个字，竺可帧先生是这样解释的：“君子盖有举世非之而不顾，千百世非之而不顾者，亦求其是而已矣，岂因一时之毁誉而动其心哉，此为我校求是精神之精义。” 求是，就是求真理，一个真正的学者，为了寻求真理，必须有百折不回的气概。他说：“大学是社会之光，不应随波逐流。”“求是之路，《中庸》说得最好：博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之。”浙江大学人才辈出，恐怕与“求是”这二字校训有很大的关系。朱镕基总理很少题词，但是他为三个国家会计学院亲自写下四个大字——不做假账，作为校训。“不做假账”，原本是会计行业职业操守的“底线”，但这个“底线”已被屡屡冲毁。这个“底线”如果得不到恢复，其他方面的会计技能也就失去了根本。这不仅是会计行业的安身立命之本，也是整个社会经济大厦的基础。可以说，这四个字，撼人心扉，刻骨铭心，将对三个国家会计学院的学生一生如何做人、如何做事产生深远的影响。

　　3、 我要怎么样做（HOW）？——学校的经营哲学和行为准则。

　　当人才培养目标确定之后，课程如何设置？质量如何评价？校长如何管？教师如何教？学生如何学？内外关系如何协调？这一序列的问题涉及到教育教学、经营管理过程中的指导思想和行为准则。每一个具体决策背后，都有一个观念在起作用。美国前财政部长、哈佛大学现任校长Lawrence Summers 在就职演讲中说：“不能让任何一个有才华的学生因为经济困难而进不了哈佛。”所以他的一个很重要的任务就是筹款。哈佛选择他担任校长，就是因为他最有本事筹款。湖南益阳民办高平中学校长、64岁的退休教师周桂林，不要国家一分钱，在远离城区的偏僻农村办成了一所远近闻名的完全中学。附近十多个县的家长纷纷把子女送到该校，从1993年到现在，学生已经达到2250多人。周桂林“在生不求荣华富贵，死后不要棺木道场”，只求农民子弟有书读，坚决向高收费说不，立志把学校办成“高质量、平民化”的学校。他以自己不懈的追求谱写了平民教育的灿烂篇章。

　　力行：学校行为识别（BI）的修炼

　　常言说得好：“听其言，不如观其行。”一所学校的办学理念不能只是一面辉煌的旗帜，或一句响亮的口号，它应该充分渗透到学校各个部门以至每个师生员工的行为中去，成为共同自觉遵守的行为规范体系，从而提高整个学校及其全体师生员工的素质，为学校品牌形象打下坚实的基础。

　　学校行为识别的内部系统主要有：1、教育的政策与法律法规。它是由国家权力机关或政府部门制订，学校必须执行的规范。有些学校通过专题讲座、现身说法、模拟法庭以及案例分析等形式进行法制教育，增强师生员工的法律意识和守法和护法的自觉性，收到了很好的效果。2、学校章程。它是设立学校的基本条件，是学校基本的纲领性文件，是学校内部的“宪法”。每一所学校都应该认真制订好自己的章程，做到“一校一章程”，切实“依章办事”。3、组织机构设置。它构成了学校管理的框架，其机构设置、权责关系、运行机制直接影响着学校管理的效率和教育教学质量。4、人员岗位规范。每个岗位都配有相应的人员，每个人员在相应的岗位上都必须遵循相应的规范。这些规范包括：岗位的性质、任职的条件、承担的责任、拥有的权力、获得的利益以及如何评估其工作的质量等等。5、综合性的规章制度，如：奖惩制度、会议制度、请假制度，------等等。一种学校精神的形成，特别是在起始阶段，在反复宣传教育的同时，还需要一系列的规章制度加以约束和规范，这种强制力量也是形成群体规范的重要条件。

　　学校行为识别的外部系统主要有人际交往活动和专题传播活动。学校外部人际交往活动有多种目标公众：首先，要正确处理好与权力制约组织与个人之间的关系。如何“管好你的上司”（德鲁克语），充分调动上级领导的积极性，获得领导对自己工作的支持和帮助，是办好学校的前提。第二，要正确处理好与业务往来组织与个人之间的关系。学校不仅要善于寻求权力的支持，而且要善于寻求专业的支持，建立思想库，借用外脑，提供决策咨询，是促进学校发展的明智之举。第三，要正确处理好与其他相关组织与个人之间的关系。这些组织和个人包括：家长、校友、社区、企业界、新闻界、同类学校、毕业生去向的学校以及招生对象所在的学校等等。

　　除了人际交往活动以外，学校还有很多专题传播活动，如：家长会、校友联谊会、学校周年庆典活动、社区教育活动、捐赠仪式、科学馆（图书馆、体育馆-----）等开工或竣工典礼、运动会、艺术节、科技节、学校开放日、学校教育成果展，------这些专题活动的目的就是主动创造机会，引导舆论，传播学校的良好品牌形象，赢得社会各界的支持，盘活办学资源，促进学校的发展。

　　美容：学校视觉识别（VI）的设计

　　有关研究表明，人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。学校视觉识别（VI）是CIS的静态识别符号，它以视觉传达力作感染媒体，将办学理念、文化特质、行为规范等抽象概念，转换为具体符号，以标准化、序列化、统一化的手法，凸显学校个性，塑造学校独特的品牌形象。

　　学校视觉识别系统分为两大部分。一是基本要素，主要包括：学校名称、学校标志、学校标准字、学校标准色等；二是应用要素，主要包括：事务用品序列、办公用品序列、通信用品序列、宣传用品序列、人员服饰序列、环境装饰序列、交通用品序列以及整体布局和空间环境等。

　　学校视觉识别系统的设计要注意以下几点：一是要承载理念。VI是MI的延伸和具体化。因此，在设计视觉识别系统时，首先要吃透办学理念的精神实质，系统、深入地表达办学理念。在清华大学的校徽上，有毛泽东亲笔题写的校名和英文校名，有“厚德载物，自强不息”的校训，有建校年代“1911”，集悠久历史、办学理念、伟人关怀于一体。二是讲求美感。VI设计在表达办学理念的同时，给人一种美的享受。当师生员工和社会各界人士看到用特定的字体撰写的校名时，想起用特定的图形和色彩构成的校徽时，使用印有校名、校徽的作业本、信封、信纸、书包等学习用品时，能够赏心悦目，爱不释手，VI设计算是成功了。三是要展现个性。VI设计的功能之一就是要传达学校的独特个性，使公众识别学校的独特品质。成功VI设计往往是与众不同的、富有个性色彩、易于辨识的设计。打开复旦大学的网页，只见一轮红日冉冉升起，金子朝霞撒满大地，海天一色，上书八个大字：“日月光华，旦复旦兮”，右下角有毛泽东亲笔题写“复旦大学”的校名和由“复旦”两个字构成的校徽，让人过目不忘。

　　总而言之，学校品牌形象的策划，就是CIS的理念与技法在学校教育活动中的运用，就是MI×BI×VI所构成的一个有机整体。

摘自：中国现代教育网