省人力资源开发局就业指导处处长余干珠认为，招工难，有企业的原因，也有岗位的原因，因为打工者要考虑工作的稳定性、待遇以及相对好一点的工作环境。

　　尴尬

　　酒店低端岗位的求职者较少

　　在2月16日招聘会上，三亚市某五星级大酒店展柜前人头攒动。这个五星级大酒店要招聘254名员工，其中普工150多名，但当天收到的简历只有70来份，这70来份简历应聘的岗位是前台、行政文员、销售人员等职位，而大量需求的服务员、水电工、清洁工等普工类岗位，应聘的求职者只有六七个，与招聘目标相差甚远。

　　“招普工难，这应该是所有海南旅游餐饮服务类企业面临的问题。”该酒店人事行政部刘经理解释，“海南的旅游业发展迅速，而人才供应跟不上，特别是普工岗位，因为薪酬方面的原因，只能从本地招。海南的星级酒店开了一家又一家，五星级从四星级挖人才，四星级从三星级挖人才，有些劳动力还跑往省外，而为了保证服务质量，也不可能降低标准，所以面临的问题就是招不到人。”

　　对于招普工难是否是薪酬方面的原因，刘经理表示，“我们提供的待遇，普工起步待遇800元/月以上，比海口三亚地区的最低工资标准还高，企业员工全部买社保。”对于岗位之间的应聘人数差别大问题，刘经理认为这是工作强度和工作环境的问题，“求职者应聘的岗位都集中在前台、行政管理这一块上，而大量所需求的服务员、水电工、清洁工这一块，应聘的只有几个。”刘经理告诉记者，还会分期招聘，“招普工，我们最重要的是看工作经验，没有工作经验就难以保证服务质量”。

　　原因

　　工作强度大，人员流动快

　　海口某四星级酒店人事部经理黄女士认为，劳动强度大是导致服务类岗位供大于求的一个关键。黄女士对记者说：“试用期后，我们普工的工资都在最低工资标准以上，包吃包住，工资还会随着店龄逐步增长，待遇不算低，可每次招来大批人，总有一些人才干了两三天就走了。”

　　对于低岗位人员流失性大的原因，黄女士认为是工作强度大，“我们四星级酒店客房比较多，一个客房部服务员至少要负责10个客房，很多女孩子刚来适应不了，大多干了两三个月就走了。”对此，黄经理感觉很无奈。除了服务员外，保安的流动性也非常大，“大多干了几个月就走，他们的理由都是干着没意思，觉得职业前途不大。”

　　记者走访

　　企业普工岗位面临招人难

　　招聘普工难，宾馆、酒店纷纷“喊饿”。那么，在一些劳动力密集的工厂、公司等企业又是怎样的情况呢？昨日，记者采访了一些企业负责招工的工作人员，他们均表示，招工情况很不乐观。

　　食品加工厂

　　招工已3天只有2人来问

　　昨天中午，记者来到位于海口市金盘工业区某食品加工厂。在该企业大门口附近贴着一张招工启事，招聘的工种包括流水线操作工、搬运工、送货工以及司机等。除了司机工资待遇面议外，一线操作女工、男搬运工的月工资待遇1000-1200元。

　　在该食品加工厂的大门口，记者向门卫室值班保安打听招工的相关事宜。一名姓魏的保安介绍，3天前贴出的招工启事，仅有2名女孩来问过，招工情况很不乐观。

　　姓魏的保安说，出现这种情况是没有想到的，按照往年的情况，这个时候应该是招工和找工的最佳时段。按照往年的经验，该厂负责人原本打算按照该厂所需员工1∶2的比例进行第一步招工，然后通过筛选的方式留下熟练工。但是，招工启事贴出了几天少有人问津。于是该厂负责人把“招工权”下放到保安室，只要有合适的立即上岗。同时，该厂还在去年的普工薪水待遇上进行了一定幅度的调整，一般上调标准在50-100元/月。

　　尽管如此，工厂还是招工难。姓魏的保安也说不清这是为什么，将等几天看看，如果实在不行，将主动出击，通过各种途径招收工人，比如到各市县的劳动力富裕地区进行招工。

　　包装印刷厂

　　“待遇较低导致招工难”

　　昨天下午，记者在海口的一些高校和职业技术培训学校门口见到，各企业的大量新招工信息被贴在学校的大门口附近。

　　记者在海口市建设路某技术学校附近见到，尽管该职业培训学校还没有开学，但一些新张贴的招工信息一张挨着一张。记者抄下几份招工信息上所留的电话进行联系，除了被确认的两家是职业中介机构外，其他的4家都是一些从事副食品加工、印刷包装等小型企业。

　　两家中介公司的负责人告诉记者，是一些小企业委托他们招工的，企业涉及到宾馆、饭店及一些制品厂等个体企业，今年替企业招普通工人比往年难。

　　通过在学校门口张贴招工信息招工的一家包装印刷厂负责人在电话里告诉记者，该公司也存在招工难的问题，由于他们的公司规模不是很大，而且正在起步阶段，不可能为工人开出更高的薪水。该负责人认为他们“今年招工难，就难在待遇较低”。对于在学校附近张贴招工信息，该负责人表示，他们可以在学校招收一些学生打短工，一些高校有脱产的自考生、成人班，他们的时间相对比较宽裕，再说“学生勤工俭学，要求不会很高”。

　　贸易公司

　　“别说挑，根本招不到业务员”

　　与其他工厂的普工相比，在今年的海口劳动力市场更加难招营销业务员。“别说挑选了，根本就招不到。”海南博深贸易公司的杨辅兴对今年人才市场的变化深有感触，他无奈地说，“不行的话，就等等看。”

　　杨辅兴是该公司的经理，他说，营销业务员是带有一定“技术含量”的工种，需要较好的口才和敏捷的反应能力。尽管营销业务员待遇还不错，但也有员工流动。“招聘一名没有任何经验但有潜力的员工后，需要前期的培训和锻炼，企业要付出很多。但是员工在掌握营销技巧后，很有可能跳槽，或者自己当老板。所以，招聘和用工的矛盾，也令企业雇主很头痛”。

　　对于今年的人才市场出现了招人难的尴尬局面，杨辅兴说：“这是我意料之中的，从全国人才市场用人、求职的形势来看，普工难求的局面是一种必然的趋势，这也是社会经济发展对人才需求的一种转型。”

　　专家说法

　　求职者考虑工作稳定性

　　海南省人力资源开发局就业指导处处长余干珠认为，节后招工难，有个季节性的原因，“春节长假是个心理评价期，企业的稳定性、待遇以及个人发展前途，都是打工者都要考虑的种种因素，而春节的相聚也提供了一个和别人对比交流的机会。所以年后，有些打工者就会换岗位、换工作。但是企业年后还要照常开工就面临人员缺失，所以年初的招聘会很踊跃”。

　　余处长认为，招工难，有企业的原因，也有岗位的原因。“有名气的大型企业，招工就不会很难，因为打工者要考虑工作的稳定性，而且待遇、工作环境会相对好点。有些小企业不正规，经常出现克扣职工工资、不交社保费等现象，这样的企业就很难留住人。”但就算是薪酬待遇较好大型企业，有些低端岗位还是招不到人。余处长分析，这个矛盾跟个人的前途、发展平台分不开，“低端岗位年轻人会觉得干着没前途，比如当保安，他们会觉得当了几年后不干了，自己也没别的技能干别的，就会产生换工作的想法”。

　　同工种省外城市待遇好

　　省内企业为何招不到劳动力？海口市龙华区就业保障局相关负责人林旭对此有自己的看法：“主要还是与经济发展水平有关，同一工种，省外发达地区比如广东的起步工资比我们要高得多，特别是新劳动合同法出台后，广东等地区政府对企业的监管力度加强，员工的权益得到保障。发达地区企业的强大和稳定，对海南的企业也是一种冲击。”

　　“企业的待遇、稳定、以及对员工权益的保障、个人的职业前途，务工人员所考虑的不外乎这几个方面。”林旭认为，个人职业前途其实和企业培训关系很大，但是在职业培训和职业规划这一块，省内的企业做得还不够。技能培训能使员工工作更有效益，而职业指导培训则是一种企业文化，重视企业文化培训才能增加员工的认同度，保证员工的稳定性。

　　林旭还告诉记者，很多企业并不热衷，他们并不看重培训，因为职业指导培训并不能让他们直观地看到结果，在就业指导这个环节，我们省内的企业做得远远不够。这其实也是他们人才流失的一个重要的原因。