“我最烦恼的事是,当我在干一件我非常喜欢的事时,妈妈让我去干一件我非常不喜欢的事。”

　　周末,家住展览路新华里社区的吴越在妈妈的陪伴下,来到社区未成年人心理咨询室,就目前吴越厌学情绪滋长,与父母冲突频繁的问题向老师进行咨询。咨询老师单独与吴越从她的日常爱好聊起,请吴越用铅笔画了一幅画。利用这个时间,老师详细了解了一下吴越母亲采取的方法。待画画好以后,就这幅画所表达的目的、意义,老师和吴越进行了坦诚的交流。老师夸吴越的画“真棒”,吴越笑了。在轻松的环境下,吴越出说出了自己为什么烦恼的“小秘密”。通过这幅画逐渐引出了解决的办法,在老师的鼓励下,吴越面对妈妈说出了她以前从未说过的心里话。老师也给吴越的妈妈提出了平时对孩子要多鼓励、少批评,给孩子自由和空间,让孩子在轻松环境下成长的建议。最后,老师让吴越和妈妈的手紧紧地握在了一起,这虽是一次简单而平常的握手,但解开了孩子和父母心中的小疙瘩。

　　事后,吴越的妈妈告诉笔者,平时忙于工作,对孩子强调最多的是学习,关心最多的是分数。而对孩子真实的心理世界说实现话不是真正了解,的确有时没有站在孩子的角度考虑问题。和老师这么一交流,豁然开朗,是我们家长有些方法不对路,社区有了这样的咨询室,太好了。

　　针对未成年人社会教育的缺失,展览路街道从地区实际出发,充分挖掘和利用地区教育资源,不断探索未成年人社会教育的新路子,从社区、学校、家庭三方入手,建立三位一体的教育模式,多层次、多渠道、多方位服务于未成年人思想道德建设。社区咨询室聘请了包括大学老师、社区离退休方面的专家、专业咨询机构的专家,以志愿者的身份长期参加咨询工作。咨询室环境温馨,设置齐全,除日常用品外,还有专供未成年人阅读的报架、书架、上网的电脑。里外两间的布局,方便老师和孩子、老师和家长、家长和孩子进行沟通。据展览路街道工委宣传部部长张志平介绍,依托社区,利用活动室,还将举办多种形式的专题讲座,使孩子受教育的同时,家长也受教育,取得未成年人社会教育的“双赢”。

　　在成立未成年人心理咨询室的同时,街道办事处专门设立热线电话,为不能到场的社区居民提供方便。开通“七彩桥”未成年人思想道德教育网,围绕未成年人和家长的实际需求,设置了5个频道、33个栏目。内容集传统美德、社会主义荣辱观、文明礼仪、奥运知识、生活常识、家庭教育为一身,融知识性、思想性、娱乐性、互动性为一体,既是传播知识的阵地,又是未成年人展示才艺的舞台。

　　据展览路街道工委书记康莉介绍,按照十七大提出的为青少年健康成长创造良好社会环境的要求,我们设立了这个咨询室,受到孩子们的欢迎、家长的青睐。作为公益性的服务机构,将来要不断完善。初衷是通过“一个网站、一部电话、一个咨询室、一个活动室”,真正使社区的未成年人烦恼有地说、心声有人听、困惑有人解，及时化解孩子们成长的烦恼,化解家长在家庭教育中的困惑,为未成年人的健康成长护航。