据介绍，济宁市和谐社区创建分为街道（镇）、社区两个层面。符合条件的社区或街道须建立多功能、综合性的社区服务中心，有各种形式的商业服务圈、生活服务圈、文体娱乐服务圈，社区居民多样化需求基本得到满足，满意率８５％以上；与社区居民切身利益相关的社区就业、医疗、低保、救助等公共服务工作得到落实，居民的满意率达到９５％以上；拥有社区慈善组织和慈善超市，参加社区慈善捐献活动的居民户占常住居民户的５０％以上，困难群众帮扶率达到９５％以上；有为社区老年人、残疾人、未成年人、优抚对象、流动人口等提供的特色服务项目；有网络、呼叫热线等设施，能够采用现代信息技术手段开展服务，居民可以通过社区综合信息平台反映诉求，获得服务。同时要有社区治保组织、民事调解组织，有稳定的专兼职结合的治安队伍。