３月１５日一大早，就有不少市民从四面八方来到金明广场，简短的“3·15”宣传活动仪式一结束，市消协、工商、质监等部门的投诉咨询台前一下子就围满了群众。

“我来投诉！”来自东郊乡的计文志挤到市消协的投诉台前。原来，他于春节前在市内一手机商场买了一部普莱达手机，当时商家宣传可以超长待机，可用了不到三天就没电了，充电后使用时觉得脸部发麻，怀疑其漏电，但是送到商家后答复说是一切正常。消协工作人员认真登记后，建议他和商家一起将手机送到郑州的权威机构进行检测。

在专业工商分局的投诉台前，一位叫程玉芝的女士向工商人员投诉说：“我在２００６年一次交了１６万多元在市内一小区买了一套房，合同上标的房高是２．９米，结果只有２．８米，而且还延期交房一年多，我找了十几次都无结果……”该分局房地产所的工作人员登记后对她说：“下星期我们就调查这件事，争取给你个满意答复。”

当天的投诉、咨询活动共受理８１起投诉。市消协秘书长王玮告诉记者，投诉焦点主要集中在手机、家电、房地产、汽车和医疗方面。“对每一件投诉，我们将会在最短的时间内调查出结果，并耐心调解，争取让消费者满意。”她语气坚定地说。