|
1月11日,中国移动贵州公司召开新闻发布会向社会宣布,从2008年1月起,该公司将在全省范围开展“金牌服务满意100”活动,向全省移动手机用户提供更加满意周到的服务。
“金牌服务满意100”是中国移动贵州公司在去年“诚信服务,满意100”活动基础上,推出的又一重大举措,核心内容为进一步提高服务质量,树金牌优质服务形象。
据了解,为打造“金牌服务”形象,该公司将推出奥运服务全程创优,为盛事添欢心;携手治理垃圾信息,让消费更舒心;量身优选资费套餐,让选择更省心;强化增值业务监督,让使用更放心;广开便捷电子渠道,让服务更随心等“五心”服务举措。将“更高、更快、更强”的奥运精神融入企业服务理念中,在践行“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的奥运服务承诺的同时,以勇争第一的精神努力提升企业自身服务品质,夺取客户“满意100”的服务“金牌”。
中国移动贵州公司相关负责人表示,在奥运年开展金牌服务,表达了移动公司致力于创服务领先优势和金牌服务形象的决心。在“奥运金牌服务”的主旨下,中国移动将全面提升服务水平,营造消费更公正、资费更透明、服务更便捷的消费环境。 |