业内人士指出，目前银行的竞争，技术手段的竞争是其中的关键。银行必须在最短的时间和以更少的资源为客户提供优质详尽的数据，迅速应对变化的市场。

　　首航财务管理有限公司也是一家为金融企业提供信贷决策软件系统的IT服务企业。其商务开发副总裁马世韬表示，该公司已为中国建设银行、广东发展银行提供信贷决策系统，并为其信用卡风险管理提供管理与分析，为银行信用卡、消费信贷提供决策的数据基础。据透露，中国银行在其引进核心银行系统的计划中，预期的资金预算高达80亿人民币。而普通的股份制商业银行，引进核心银行系统，也将投入约数百万美元的投入。

　　沪银监局发文规范“柜面通”业务

　　本报讯（记者王庆慧）上海银监局昨天发文要求上海相关商业银行加强对“柜面通”业务的管理，保证柜面通系统“柜面通”业务收费标准及预计到账时间等事项。

　　据悉，柜面通业务是2004年由8家股份制商业银行联合发起开办的银行创新业务，弥补了中小银行网点规模的劣势。但随着这一业务的快速发展，市民使用该业务时因系统故障、服务质量等方面的投诉相应增加，因此，上海银监局提示相关银行从硬件与服务两方面促进“柜面通”业务的良性发展。

　　银监局认为，硬件技术服务水平是目前制约柜面通业务发展及引发投诉的关键因素，因此要求银行必须加强计算机系统对柜面通业务的支持力度；此外，银监局要求银行提高业务透明度。