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营销员提升专业素质非一日之功
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来源：中国保险报 2007-8-1 18:08:00 |
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具备专业素质对营销员展业的促进作用非常大。颜军表示，要想成功签单，非常重要的一点是要得到客户的认同，而要想得到客户的认同，就必须能够与客户站在同一高度，或者站得更高。具备相当的专业素质，即便不能与客户签单，也会赢得他们的尊重，他们通过转介绍等方式也会给营销员带来很多机会。那么，通过哪些方式可以有效提高自身的专业素质呢？
李源认为，仅靠几天的入职培训是绝对不够的，人们对保险的认识和需要在逐步改变，每个人、每个家庭根据其不同的情况，都有相适应的险种。作为寿险规划师，要替客户分析哪一种险种最适合他们，这需要从业人员具备捕捉信息及做出准确判断的能力，懂得税务财务以及一些相关资讯，对工作能够更好地把握。另外，要学习和跟踪当前理财的热点，为客户分析各种理财手段的利弊，这样才能为客户提供真正意义上的理财服务。
颜军说，专业素质是体现在多方面的，所以提高专业素质的方式也是多种多样的。最常见的，就是通过参加培训、交流会，阅读报刊、书籍、上网等方式提高自己。另外，注意一些细节也可以间接地提升自身的专业素质。比如，拜见不同的客户、在不同的场合，穿衣风格要随之改变，要与见面的客户，与场合相协调；在与客户交流时，要注意自己的举止谈吐等。
蹇宏特别强调市场营销概念的重要性。他认为，我们离专业的理财顾问还有不小的差距，但当务之急是要加深对保险本身的理解，并掌握现代化市场营销的原则。寿险营销是一种服务营销，营销员向客户卖出的是保单，是客户的终身保障，这是寿险业与别的行业最大区别。蹇宏说，了解寿险的这一特性，营销人员就应该加强对市场学、消费者心理学等知识的摄取。
中国人寿北京分公司理财规划师张琴英认为，寿险营销的专业素质不是一天、两天练出来的，要靠长期的积累和学习，是一个潜移默化的过程。她认为不同领域的知识要全面学习，经济、法律等很多专业知识都要跟上。
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