|
我市自去年底开展争创“中国优秀旅游城市”活动以来，为了在旅游行业营造比学赶超、创先争优的良好氛围，形成开拓进娶奋发有为的精神状态，推动全行业技术创新活动的开展，进一步提高我市旅游从业人员队伍素质和服务质量，促进保山旅游业持续、快速、健康发展，我市结合“创优”检查标准中人才培养要求以及“中国走向南亚，保山先行一步”的良好机遇，先后开展了一系列旅游人才素质教育培训活动。
积极组织开展英语、缅语培训。2007年3月10日至7月10日，市政府委托保山师专举办了为期4个月的在职人员脱产实用英语、缅语培训班，培训对象主要是全市国家机关、各企事业单位年龄45岁以下的在职工作人员，每班40人，共培训80人。目前，各项培训教学计划均顺利完成，正在准备结业的相关工作。
7月6日，市旅游局举办为期半年的实用英语免费培训班。培训班面向市直企事业单位、旅游行业部门、服务人员以及爱好英语的广大社会人士共招生120人，采取面授和自学的教学方式，授课内容主要包括《旅游饭店英语》、《商务英语》、《实用英语》，授课时间从7月6日（周五）开始，每周五、周六晚上授课。此外，市旅游局还将于明年上半年开办一期实用缅语培训班。
积极举办旅游服务技能大赛。为加强我市旅游从业人员素质建设，全方位展示旅游从业人员的服务水平和精神风貌，进一步提高旅游服务质量和竞技能力，市旅游局将在今年7月底与市劳动和社会保障局共同举办“保山市第三届旅游服务技能大赛”，目前各项准备工作正在有条不紊地进行。
另外，为进一步提高我市导游从业人员素质和服务水平，在去年成功举办全市首届导游大赛的基础上，市旅游局将于年底继续举办全市第二届导游服务技能大赛，相关准备工作正在进行中。〔市“创优”办供稿〕 |
