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天津大港区迎宾街民情走访活动排忧解难暖民心
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来源：天津日报 2008-12-10 16:39:00 |
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家住福安里的尚忠泽老人近来一直念叨着：“住在这样的小区真好，居委会把服务做得这么到位，我们打心眼里感激！”原来，尚老需要一份证明材料，但却不知如何办理，这几天正在为这事发愁。在入户走访中，居委会了解后，详细询问了有关情况，随后几天积极奔走，在证明开好后，工作人员还亲自将材料送到老人家中，帮老人解除了烦恼。
自全区开展“看民情、问民需、知民意、进百家、访千人”活动以来，迎宾街把了解民意，解决民忧、服务发展作为活动的出发点和落脚点，精心部署、科学安排、扎实推进。截至目前，该街已累计走访孤寡老人、失业人员、流动人口、残困户、低保户、老干部、老党员等各类家庭2700余户，8000余人，收集整理社情民意、社区管理意见及建议135条，内容主要涉及社区治安、绿化、就业、养老、医疗及“六乱”等十余项。活动贴近基层、贴近群众，拉近了干群关系，架起了沟通桥梁，为街道更好的开展社区工作创造了条件。
活动中，该街本着“群众利益无小事”的原则，围绕“群众想的是什么、需要的是什么，要我们干什么”展开走访，领导干部率先垂范，带头深入基层，到居民家中进行走访，与群众面对面交流，零距离接触，通过访谈沟通、解疑释惑，听取群众意见和建议，了解群众心声，掌握群众生产生活情况，化解和处理各类社会矛盾纠纷，密切党群关系。根据老同志工作经验丰富、看问题较准、敢于直言等特点,采取多种形式,真心诚意地征求和听取老党员、老模范、老先进工作者的意见和建议，并将建议认真梳理汇总。大力开展“问民计、建机制”活动，在广泛听取居民意见的基础上，认真查找街道在作风和服务等方面存在的突出问题，建立健全各项服务机制，使优质服务逐步走上制度化、规范化轨道，形成长效机制，发挥长效作用。
排忧解难暖民心是开展民情走访的目的，为此，该街把群众的呼声作为工作努力的方向，针对掌握的社情民意，着力做好以下几项工作：一是加大对困难群体的帮扶力度，对辖区困难群体实行动态管理,将低保困难群众全部纳入最低生活保障范围,努力实现应保尽保、分类施保。对因灾、因病等造成重大困难的特殊群体，尽快为其申请临时救助，确保不让一家一户过不去。二是加大结对帮扶力度，组织驻辖区机关、企业、街道党员干部、私营业主等与困难家庭实施一对一帮扶。三是组织各科室及社区开展“送温暖、献爱心”走访慰问活动，努力为困难群众排忧解难。四是拓宽就业渠道，帮扶失业人员，组织工作人员深入社区物业公司、小型超市、个体经营单位，努力挖掘就业岗位，鼓励失业人员自谋职业，并协助他们办理小额贷款，实现自主创业。同时，为符合条件的人员及时发放《失业证》或《再就业优惠证》，优先帮助困难人员就业。五是加大与物业管理部门及物业公司的协调力度，加大资金投入，完善社区管理、不断改善社区环境。 |
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